□本报记者李晶琳 今年“双11”比以往来得更早一些。对商家而言，最担心的是接下订单后货发不出去；对用户而言，最期待的是收货及时。快递业决定着人们的购物体验，今年“双11”会有什么新变化，记者对此展开调查。 大增第一波快件投递量增八成 “平时我每天送快件在80至100件之间，今年‘双11’从1号开始，我的送件量就翻番了，每天送160至200件，我的小伙伴有的甚至一天送出230多件。”中国邮政集团公司哈尔滨市公司南岗分公司投递员李锋，从11月1日至今一直处于异常忙碌状态。 一边大量快件不断配送到客户手中，另一边快递企业揽收快件的数量更是大幅度增长。李锋说，平时每天可揽收快件1000至1200件，而从1日以来，他每天揽收快件量增加到2000余件，我省的大米、红肠、服装等产品经电商平台，源源不断地发往海南、广东等全国各地。 记者从省邮政管理局了解到，以3日为例，黑龙江邮政邮件处理中心有110辆运送快件的干线车辆由省外到达哈尔滨，快件量比平时增加了50%。黑龙江邮政预计迎接日均值136万件、峰值170万件的业务量挑战，快件处理量同比将增长70%左右。受今年“双11”提前预售并延长促销期影响，1至4日，我省各品牌快递企业共计揽收快件811.56万件，同比增长102.12%；投递量为2299.43万件，同比增长85.93%；收投比为1: 2.83。韵达哈尔滨分拨中心预计“双11”单日投递快件峰值约百余万件。 快送设备升级运力增加 面对“双11”扑面而来的快递高峰，我省各快递企业纷纷做足前期准备工作，保证收寄工作流畅及时。 “今年‘双11’，在原有1套标准件分拣机的前提下，我们新上了1套标准件分拣机和1套小件分拣机，使快件分拣处理能力提高了1倍，缩短了快件投递时限，确保用户及时收到快件。”中国邮政集团公司哈尔滨邮件处理中心包件处理分中心职工张春亮这几天都在加班加点地工作，他说，由于今年“双11”快递高峰来得早，包件处理分中心在已有2个快件卸车口的情况下，新增了2个快件卸车口，以节省时间，提高效率。 韵达哈尔滨分拨中心负责人透露，为更好备战旺季，分拨中心新租库房，并对设备进行升级改造，旺季期间，日均处理小件快件能达百余万件。同时，为缓解高峰期网点交件排队压力，到达场地新增多个网点交件口，可保障班车卸车时效，进一步提高中转效率。 黑龙江顺丰媒体经理徐清敏介绍，顺丰速运在基础运力协调储备上，充分发挥多元化运力优势，打出“飞机+高铁”的黄金组合，保障顺丰速度。从10月起，每天有2架载重14吨的顺丰自有全货机，提供哈尔滨—上海—北京、哈尔滨—杭州线路的飞行任务，载着客户们的“剁手”快件快速抵达。进入11月，我省雪花频降，顺丰为此扩充了高铁运力，最大程度地降低恶劣天气对快件运输的影响，哈尔滨到天津、北京、大连、青岛、郑州、上海等高铁线路全部预留专门车厢，为快件提供运力保障。“高铁快递”的推出，也标志着我省快递行业逐渐实现了“铁、陆、空”全覆盖的运输网络搭建。 据省邮政管理局相关部门介绍，为保障“双11”快递服务，我省累计新建省分拨中心约4万平方米，21家省级快递企业分拨中心(分拣场地)入驻园区。 破局快递企业用科技赋能 技术改变物流体验。在顺丰哈尔滨平房陆运枢纽中心，一个个快件在无人操作的皮带机上运转，在经过一道扫描仪扫码之后，自动分拣落入相应的区域格口内，徐清敏说，这套设备能够大大减少小件的错分概率，提高分拣速度。记者从省邮政管理局了解到，为应对“双11”，我省各快递企业加快应用智能分拣设备，其中智能称重设备约90套，能够准确快速实现对快件的扫描。 以科技赋能，黑龙江邮政在哈尔滨邮区中心局“U型库”场地建设了哈尔滨市集中集包中心，大幅提高快件集包比例和处理效率，加快快件传递时限；在部分地市增配了“龙门扫”设备，替代人工逐件扫描，实现快件进口自动扫描勾核，节省处理时间约20%以上；全省各级处理中心流水化机械设备的投入，作业场地面积和基础设施的改扩建，全环节生产设备的更新和增置均达到历史高点。 省邮政管理局还制定了全省“双11”旺季服务保障工作方案，明确各单位和地市邮政管理部门工作职责，召开了全省动员部署电视电话会议，印发了值班安排，建立了全省邮政管理系统畅通的沟通和反馈机制，同时对省级分拨中心人员、物资、场地等储备情况进行了全面摸底，切实落实“错峰发货、均衡推进”的工作机制。 爱吃、爱美，全国第五龙江人购物欲杠杠滴 在这场购物狂欢中，黑龙江人爱吃与爱美的心藏不住了：在坚果成交额最高的省市排行榜上仅次上海，位居第二；在丰胸乳霜销售增速省份排名中位于全国第四。 在龙江人的不懈努力下，最新数据显示，11月1日00：00—11月11日12:00，各省购买金额增速top10榜单分别是（不含港澳台）：北京、辽宁、山西、天津、黑龙江、山东、吉林、河北、河南、安徽，黑龙江暂时位列第五名。 除了会花钱，黑龙江人也会赚钱呀，心有多远，淘宝就有多远。阿里巴巴数据显示，最东的淘宝店城市位于我省佳木斯抚远，最北的淘宝店城市位于我省大兴安岭漠河。 本报记者孙铭阳整理