“老人家,您的社保业务办理完了吗?办理过程顺利吗?”林口县古城镇纪委书记向来办事的一位老人问道。
“办完了,办完了!”来自德安村的贾大爷满意地连连点头,“我在社会保障窗口办理退休,工作人员热情接待,服务可周到了。在镇里就能办完这些手续,真是太方便了!”
走进林口县古城镇便民服务中心,映入眼帘的是宽敞明亮的办事大厅、井然有序的工作环境和络绎不绝的办事群众……
古城镇居民又能在家门口办理上社保业务,得益于林口县纪检监察三级监督网络的高效运转。
不久前,古城镇一村的村级纪检监督员在走访搜集群众“急难愁盼”问题时发现,古城镇便民服务中心城乡社会养老保险岗位工作人员离职多日,岗位空缺给百姓办理养老保险带来不便。针对群众反映问题,林口县纪委监委签批《推动群众“急难愁盼”问题解决督办单》,协调古城镇政府、县人社局立即研究解决方案,督促相关部门精准施策、立即整改,确保便民中心真正便民。
接到督办单后,林口县人社局积极落实,第一时间调剂人员到岗工作,并向省市主管部门申请公益性岗位,力争月底将缺岗人员正式配备到位。同时,古城镇纪委紧盯便民服务中心纪律作风建设,加大常态化监督检查力度,坚决整治“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象和冷硬横推、庸懒散慢等不良风气,切实为群众提供“一站式”便民服务。
“我县通过设立村级纪检监督员,实现了县镇村三级监督网络全覆盖。下一步,县纪委监委将进一步强化统筹协调、规范指导,用活用好村级纪检监督员,让基层‘微腐败’无处藏身,让小微权力在阳光下运行,真正将监督延伸至基层,让群众切实感受到为民监督就在身边,把好事、实事做到群众的心坎上。”林口县纪委监委相关负责人表示。(黄荣发)