“批量购买的眼镜无故出了断货问题,多亏调解员帮我们快速解决,既省心又省时间!”近日,浙江台州的林某对着调解员连连致谢。
这起纠纷的化解,是大箐山县人民法院完善矛盾多元解纷机制的缩影。大箐山县人民法院借助司法与人民调解资源,按案件类型组建专业化调解团队,通过释法明理、现场核查、远程调解等方式高效解纷,将服务延伸至基层与网络,实现“矛盾不上交”“小事不小办”。去年,大箐山县人民法院通过调解团队先行调解模式成功化解矛盾纠纷,该院将进一步以“云端服务”打通诉讼服务“最后一公里”,用科技赋能司法,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”,用心服务地方高质量发展。
(明珲)