□任海峰 本报记者 孙伟民 刘心杨

密山坐拥兴凯湖世界级生态禀赋，荟萃秀美湖城风光、独特边境风貌、特色民俗文化，文旅发展优势得天独厚。今夏，密山市紧抓旅发大会契机，统筹盘活全域文旅资源，精琢差异化精品旅游体系，推动文旅市场持续回暖、游客量稳步攀升。游客纷纷表示，现在的密山四季都有特色，设施更完善、交通更便利，游玩体验舒心又安心。这份稳中提质的发展态势绝非偶然，是密山市深耕能力作风建设、务实攻坚破局，交出的高质量文旅发展优异答卷。

优质丰富的文旅资源为产业发展筑牢根基，但密山文旅长期受“夏旺冬淡”季节性局限，叠加业态分散、产业链条碎片化等短板，制约产业高质量发展步伐。为破解发展难题，密山打破固有发展思维，依托旅发大会平台，市级领导带队外出考察取经，举办“密山大讲堂”开展专业授课，助力干部拓宽发展视野、补齐能力短板。

全市纵深推进文旅创优工程，深耕“文旅+”融合发展路径。春夏聚焦环湖避暑休闲，秋冬精耕冬捕节庆、文体赛事等特色业态，擦亮城市文旅名片、盘活乡村文旅资源，构筑“全域皆景、四季可游”的全新发展格局。今年以来，全市接待游客超267万人次，同比增长13.42%，举办各类文体活动50余场，惠及群众20万余人次。同时，依托全媒体矩阵推送文旅短视频2000余条，持续擦亮边境文旅特色品牌。

景区车位紧缺、设施老旧、配套滞后等问题，是制约密山文旅提质增效的突出短板。密山市将文旅基建提档升级作为锤炼干部作风的实战阵地，集中优势力量靶向攻坚、逐项破解发展堵点。市级成立工作专班，统筹推进景区提质、道路改造、民宿提质等重点项目，精准对接上级政策资源，争取专项扶持资金近1700万元，本级投入近亿元保障项目落地建设。

广大党员干部驻守项目一线、开展现场办公，直面施工难点、破解要素制约，以钉钉子精神推动文旅配套项目改造升级。北大荒书法长廊完成全域设施更新，新开流景区新增十余项特色游乐项目，湖沿村建成26栋精品特色民宿，274.2公里景观公路全线贯通，各类便民配套日趋完备。东北老航校旧址、北大荒开发建设纪念馆、铁合金遗址公园改造工程顺利竣工，积极争取温泉酒店、滑雪场、红色文旅小镇等长远项目纳入“十五五”省级专项规划。这些实打实的成果成效，彰显了干部务实笃行的优良作风。

硬件提质筑牢发展根基，暖心服务集聚文旅人气。密山市坚持服务优化与市场监管双向赋能，树立主动靠前服务理念，全力打造“安心、舒心、暖心”的边境文旅服务新标杆。

全市各部门协同联动开展常态化文旅市场整治，实施全域巡查、全程保障，规范经营乱象、优化游览动线、整改环境及交通突出问题。推行游客受伤先行赔付、文旅体验官暗访机制，闭环处置化解游客各类诉求。针对老年、研学、跨境等重点群体精准优化服务，增补便民服务配套，以精细化服务传递边城温度。景区重点位置都设置了志愿服务岗，工作人员主动为游客答疑引路、帮扶特殊游客，贴心解决停车找路、物品遗失等各类出行小事，用点滴温情留住八方游客。

细微服务彰显城市温度，务实作风赋能产业腾飞。密山市将持续以能力作风建设为抓手，不断丰富“文旅+”融合业态、补齐产业发展短板、延伸文旅产业链条，全力打造高品质边境文旅样板，推动密山文旅从一时走红稳步迈向四季长红、常态出彩。