本报讯（记者邢汉夫）乘坐公交车出行还有哪些问题亟待解决？乘客最有发言权。近日，哈尔滨市交通运输局召开了公交行业服务质量提升座谈会，行业管理部门搭台，与乘客、公交企业三方面对面，倾听投诉问题，督促企业立行立改，持续促进公交服务质量提升。

在当天的座谈会上，参会的市民代表主要反映了个别线路存在车厢温度低、等车时间长、急起急停等问题。多家公交企业负责人进行表态发言，并承诺积极对所涉及问题进行整改。人大代表、媒体代表等也提出线路优化、不同年龄乘客乘车需求及城市公交未来发展方向等建设性意见。

哈市交通局相关负责人告诉记者，哈市将通过优化调整公交线路，解决新建小区、产业园区和文化旅游景区的公交出行问题，更新公交车辆，不断提高市民乘车舒适度、满意度。随着冰雪季的到来，哈尔滨公交行管部门将进一步加强监管，提升管理，提供高质量服务。

会上，哈市交通运输局对10条公交线路及所属企业进行了通报，并将移送属地交通运输执法部门依据相关法规进行行政处罚，相关情况纳入行业诚信考核。针对部分公交线路出现的运营间隔大、车厢温度低等现象，参会公交企业负责人和公交车队长代表表示，采取措施立即整改、完善管理，在寒冷的冬季，为广大乘客提供更加温暖、舒适的出行环境。