□文/摄 本报记者 苏强

家住哈尔滨市香坊区四史街82—1号的张大娘反映，屋内温度低，在家要穿棉袄。7日，记者前往现场查看。当地都是老旧小区，在四史街82—1号附近，记者先后摸了多个单元的供热主管线，发现温度都不高。

张大娘已年近八旬，家住在三楼，进入寒冬后她一直感觉屋里温度低。向相关部门投诉后，供暖公司白天派人到张大娘家测过温，20℃左右。张大娘说到了晚上，太阳落下去后，屋里就感觉非常冷。旁边单元的多位老人也向记者反映了同样的情况。他们说，有的老人怕冷，就让孩子买来电暖气取暖，有的老人睡觉要盖两层棉被。阳面的还好些，阴面的房子室温就更低。

据了解，四史街周边的其他街区也存在这样的情况。从其单元门口悬挂的供暖公示牌上可以看出，这些楼栋是由香坊物业供热有限责任公司第二分公司负责供热。记者拨通了香坊二公司的投诉电话进行询问，一位工作人员表示，已经对记者反映的居民楼暖气不热情况进行记录，将派人前往现场查看。

当天晚上，记者与供暖公司维修站的工作人员前往当地一些居民家现场测温，查看供暖情况。一共去了7户居民家，测得最高温是21.6℃，最低是18.3℃，都超过规定标准。对此，供暖公司的工作人员表示，居民反映屋里不热，是由多种原因造成的；有的管道老化，热水流淌不畅；有的屋里改了阳台，保温效果变差；下一步供暖公司将采取多种措施提升居民家里的温度，力争让热用户们满意。