□本报记者 杨桂华

“屋里是真的冷啊！”“屋里越来越冷了！”“这屋子真待不住人了！” 今天一大早，哈尔滨市南岗区龙江街28号小区居民群里炸了锅，家住三楼的居民李女士看了看窗角结上的厚厚冰层，又看了一眼墙上的温度表，室内温度只有16℃上下，不禁叹气：这个“三九天”不好过！1月8日，“三九”第一天，昨天深夜哈市市区最低气温已降至零下30℃上下。

俗话说“三九四九棒打不走”，可这个小区的居民却被供暖这只“冰棒”“打”得四处奔走。龙江街28号小区是老旧板式高层建筑，南北朝向，由于年代久，居住在这里的大多是老年人。记者看到一位七十多岁的老者拄着拐杖在一楼大厅溜达。他说，屋里也不暖和，不如在楼下走走。

六楼业主跃叔的屋子朝向西北，今冬供暖以来一直在18℃上下，比往年都冷。他打了供热公司的维修电话和投诉电话，问题都没得到解决。最近一周，他又认准了市长热线，每天都打，还号召群里的邻居们都打，认为人多反映问题就有望解决。今早他又拨打了市长热线，上午10点左右，终于盼来了《哈尔滨市市长热线》短信答复：您反映的室温低问题已交办责任单位办理，请等待。他的心又凉了半截。

三楼的李女士上班后就拨打金山堡供热公司的投诉电话，打了几遍都无人接听。她又拨打了供热站负责人的电话，对方关机，只好再拨打维修电话。李女士告诉记者，这个电话虽然接通了，却把她气得“肺炸”，她电话里刚说了两句，对方就极不耐烦地打断她：“你家暖气不温乎吗？给你加点气儿不就完了吗？”没等李女士答话，对方就挂断了电话。李女士说，这一冬天因为供暖问题，她多次找供热公司，始终没人来解决，真不知道该怎么办了！

五楼的业主王先生房子朝向南面，虽然每天中午的光照可以提高一点室内的温度，但也就是18℃上下，今早特别冷。他感觉今冬整体供暖都不好，供暖公司把政府制定的18℃供热标准拿捏得死死的，任凭老百姓怎么找也没用。他今天上午又打了供热站负责人的电话，对方干脆关机。

三九天，屋里冷了，别让百姓的心也冷了！