□文/摄本报记者 苏强

家住哈尔滨市道外区北十二道街34号3单元201室的夏女士向本报反映，近一段时间，她家室温在18℃上下徘徊，白天温度稍高一点儿，半夜多数时间温度低于18℃。

近日，记者来到夏女士家了解情况，当地是一处老旧小区，楼龄近30年。走进夏女士家，记者感觉屋里温度明显不高，其家里的温度计数据显示刚刚超过18℃。穿着棉袄的夏女士说，家里一共有六组暖气，只有两组温度较高一些，其他的几组就是温乎。夏女士说，用温度计测量后发现，白天有阳光的时候和家里做饭的时候温度能高点儿，达到18℃以上；到了晚上，屋里温度低到17℃左右。

夏女士强调，近两年家里的温度都不高，但能超过18℃，而今年温度明显低于往年。为了更好的保温，她用塑料布将阳台的窗户都给封上了。她也多次拔打华能供热公司的投诉电话反映情况，供热站的工作人员上门检查后，说是暖气内部管线堵塞造成的，并对管线进行了疏通。之后屋里确实暖和了几天，可是过了一周左右，又变冷了。

住在夏女士对门的70多岁的邻居陈老太也向记者反映，平时家里温度只有十八九度，感觉屋里很冷，在家也要穿上厚厚的衣物。

记者向负责当地供暖的华能供热二公司进行问询。一位工作人员回复，他们派技术人员前往现场查看后，发现夏女士家里的管线进行了自行改造，造成热水流动不畅，他们已与用户协商好，将对热水管线进行改造，力争早日让居民的屋子暖起来。