□文/摄 刘思斯 本报记者 刘畅 李涛 吴树江

新年伊始，北大荒完达山乳业紧紧围绕“为所爱尽所能”的企业理念，以最燃姿态起跑2021，从宏观经济环境、平台发展优势出发，全面迎接新机遇和新挑战，力争2021年实现收入50亿元，2025年实现收入营收、市值“双百亿”。

营销发力

迎难而上适应新形势

完达山粉类电商部部长蔡晓娜，看到原有销售模式受到冲击，迅速组建自己的直播团队，利用明星直播带货、头部主播直播带货、政府公益直播、企业主题直播等多种形式直播对完达山进行品牌宣推。在热门短视频平台和电商平台开设店铺，积极与市场接轨，扩充销售渠道，占领销售额。

为适应高质量发展的新要求，完达山乳业顺应新零售发展趋势，加大ERP、线上销售及线下动销等方面投入力度，逐步形成了以社群营销、闪群营销、新品发布、直播带货等线上营销模式与路演、专案促销、亲子嘉年华、进村入户等线下营销模式相互融合的数字化全域营销新模式，提升了终端产品销量。中央大街旗舰店的开设，就是为了进一步展示完达山形象和提升消费者购物体验。

完达山奶粉营销事业部总经理吴迪介绍：“洞悉消费需求、满足消费需求，时刻从服务消费者的角度出发，才能做到为所爱尽所能，我们今年在产品体系的科学打造上持续发力，确定了重点打造相关的婴配粉大单品和成人粉。”同时液奶产品对原有的100余个产品进行梳理，更换提档产品包装，重点打造相关大单品，逐步完善液奶产品梯次，开启高中低品类科学布局的新时代。

电商部曲宏达利用加班后的休息时间快速吸收直播营销的各种玩法，观摩竞品直播，旗舰店直播间很快推出了周三妈咪课堂、周五厨房小课堂等栏目，赢得了消费者的好评，至今仍是直播间的王牌节目。

液奶电商事业部在新年伊始，结合2020年各电商平台积累的53万粉丝，利用平台大数据，根据成交次数、性别、关注店铺时间、粉丝对店铺贡献值、折扣商品偏好、关注未下单等关键信息，进行定向检索，以短信形式定向发送新品信息、促销折扣信息、定向优惠券等，累计发送相关信息248525条，有效地提高了消费者的复购。与此同时，积极参与新兴的社群销售新形式，让消费者购买产品更便捷。2021年1月，液奶电商事业部整体销售较同期增长近3倍，在销量大幅提升的同时，消费者的购物体验也有明显提高。

2020年，北大荒完达山乳业紧跟时代变迁，加快发展步伐，在企业治理体系、市场营销能力、经济运行质量、科技研发水平、品牌推广、奶源基地建设、项目建设以及设备改造、疫情防控等较好地完成了全年目标，进一步增强了企业的社会影响力和品牌传播力。

科技引擎

推出适应市场需求新产品

长期以来，完达山乳业一直坚持把科技创新作为第一发展引擎，重点从基础研究、产品研发、信息建设着手，积极打造创新型企业，不断增强企业发展活力。

完达山研发中心主任王青云说：“2020年完达山乳业增加基础研究投入，加强前瞻性布局，承担国家级‘十三五’科研课题，完成了多项基础研究发明专利申报。研发人员积极应对后疫情时代的消费需求，针对提高免疫力、改善肠道菌群等功能，研发牛初乳酸奶、A2-酪蛋白高端低温鲜牛奶等适销对路产品。”新品投入市场后，获得广大消费者一致好评。高端有机A2系列产品的研制和上市，填补了这一品类国内市场空白。此次完达山乳业在产品包装上也进行了突破性的创新，打造人性化与科技感兼顾的焕新装，通过负压浓缩技术、低氧气含量残留“双低”工艺升级的奶粉罐及包装盖，均获得国家专利，全面锁住产品“鲜”度，确保营养不流失。

2021年，北大荒完达山乳业继续围绕“为所爱尽所能”品牌主题，加大资金投入，全面提升品牌影响力。借助电视、高铁、机场、户外等传统媒介平台和快手、抖音等新媒体平台，打造多空间、多角度、多形式的品牌与产品推广大格局，企业品牌价值与产品影响力显著提升。在黑龙江省优质农产品、食品与国际标准对标工作发布会上，完达山乳业代表全省200余家食品企业向全社会发出倡议，号召乳品行业向国际先进标准看齐，提升企业标准，做安全优质产品。

发展策略

奶粉+液奶双轮驱动

为适应中国发展新态势，不断拓宽企业在中国的乳品市场，完达山乳业紧紧围绕“双百亿”发展战略，在业务组合、区域布局、产品结构等方面进行战略任务细化，并逐一落实到位，进一步推动公司高质量发展。在业务组合上，完达山乳业重点实施“奶粉+液奶双轮驱动”、双引擎发展策略。积极推进奶粉业务和液奶业务在品牌推广、渠道建设、奶源供应、工厂联动等多方面的协同效应，培育竞争优势，提高市场占有率，在做实中做大，在做大中做强，辐射带动企业整体的业务发展。在区域布局上，完达山乳业重点实施“强化东北、提升华北、拓展全国”营销策略，并不断强化“为所爱尽所能”品牌内涵，使其更加深入人心，实现品牌联想，形成市场差异化竞争优势。

当前，作为中国农业第一品牌的北大荒集团正在以“1213”工程体系为抓手加快建设“三大一航母”，用“北大荒绿色智慧厨房”模式推进产业结构战略升级，全力冲刺世界500强企业。新年伊始，随着企业名称变更，北大荒完达山乳业有限公司实现了“北大荒”与“完达山”双字号连用。

未来，完达山乳业将依托北大荒品牌价值，进一步提升“完达山”品牌含金量，最大限度地发挥双品牌优势，让“完达山”品牌在全国乃至全世界更加响亮。