富拉尔基区税务局立足“线上培训、线下指导”的工作模式,不断创新形式,切实解决纳税人、缴费人实际困难。
靠实“包保”责任,为企业复工复产分忧。区局实行“分管局长包片、管理科室包行业、联络员包业户”的抗疫包联服务制度,组建10支后台支持团队,对重点企业“一对一”帮扶。分管局长定期召开工作推进会议,对工作进行部署、检查,对企业进行电话回访。
宣传辅导到位,为企业复工复产解难。组建战“疫”服务专班,建立企业台账,专组专线为企业提供服务。通过“内部人员强化业务,外部开展精准辅导”,利用钉钉直播平台举办云上政策解读会,对内以确保区局各业务部门对税收优惠政策把握理解到位。对外以便于广大纳税人、缴费人税收优惠政策应知尽知。累计举办优惠政策云上培训10场,参与人员550余人次,推送各类优惠政策5000余条。
政策执行及时,为企业复工复产添力。税源管理科室采取“管家式”服务,积极主动与管辖企业沟通,耐心向企业讲解税收优惠措施。多部门建立协调配合机制,开通绿色通道,迅速核准通过企业所享各项优惠政策。为中国一重集团、建龙北满特殊钢等百余户企业累计办理各类退税940笔,合计27,276万元。
(丁明珠)