本报讯（记者高明）牡丹江市通过扎实开展“清赖行动”专项整治、营商环境投诉举报案件受理办理，着力打造有赖必清、有诉必申、重商践诺的营商好环境。目前，全市梳理甄别政府性存量债务1005项，涉及金额206078.72万元，完成比例100%，2020年无新增失信违诺事项，成为全省第一批次清零的市（地）。

据了解，牡丹江不断完善投诉举报制度，畅通投诉举报渠道，制定了《牡丹江市营商环境通报约谈实施办法》《牡丹江市重大损害营商环境案件挂牌督办制度》《牡丹江市营商环境监督测评点、特邀监督员制度（试行）》，聘请10家企业（项目）负责人为营商环境特邀监督员，建成由全市40名环境监督员组成的工作队伍；设立了“12346”营商环境投诉举报专线，自开通12346以来，仅2020年就接到电话1053次，建立一口接入、实时推送、当即处理、限时反馈的服务机制，确保所有问题精准对接、有效处理。