“走边角”近市民

经营户李春雷为开发区分局送来锦旗。秦存广摄

七台河市场监督管理局开发区分局到金品盛公司指导落实食品安全主体责任。秦存广摄

□本报记者 文天心

学以致用,方为学。学党史、践初心,成效“事”上见。

七台河市把在“不忘初心、牢记使命”主题教育中创新开展的“走边、入角、近群众”特色做法,在党史学习教育活动中“发扬光大”。

全市党员干部下沉到基层一线,着力发现和解决群众身边不方便的事、习以为常不利于群众的事,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,让群众深切感受到党史学习教育带来的新变化。

察实情 出实招 办实事

俯下身子、放下架子,才能察实情、出实招,才能办好实事。

七台河市城市管理综合执法局局长康建芳经常到市区里四处“转悠”。不是随便“转悠”,而是去“挑刺”。

商贩违规占道经营,个别城市管理综合执法人员在处理违规占道经营问题时出现不文明执法行为。康建芳第一时间到执法现场,对不文明执法人员进行严肃批评教育,责成其做出深刻检讨并向经营业主道歉,取得了经营业主的谅解。对经营业主自身违规占道经营的问题进行耐心说服,积极帮助解决经营场地。

走到路边“通堵点”,让出行更便捷、更畅通。七台河市交通局、城管局等职能部门党员领导干部深入路边巷边,聚焦“走边角”中发现的公共交通服务不完善、群众出行不便等问题开展专项行动。

市交通局延伸了6路、8路、10路等公交线路,增加了运行班次和公交站点,上线电动公交车40辆,推动公交车辆提档升级。

市城管局先后解决东进街道路高低不平、山湖路坑洼路面、银泉小区路面破损、九中过街天桥照明等问题20余个。整修破损人行道,对基础沉陷、步道板破旧进行更新改造,铺设标准化盲道,为残疾人出行创造方便条件,拔掉废旧多余线杆,严控人行道停车,清理人行道占道物,有效解决了群众出行困难。

步入街角“疏堵点”,让居住更安全、更舒心。七台河各级党员领导干部坚持从细枝末节入手,深入街角旮旯、辖区边缘等地,开展风险隐患大排查,人居环境大整治。

七台河市委书记王秋实带头深入社区“走边角”,帮助解决小区路灯线路、广场路面维修、红色展厅扩建等问题。

市委组织部发现并协调解决绿地花坛“超高土”、道路标线模糊不清、树枝遮挡信号灯、私家车乱停挤占人行道等群众关心关注问题。

公安局开展安全隐患大排查,先后消除了市第五小学师生上下学时段出现不安全、茄子河区商贸城消防通道内堆放杂物、新兴区个别宾馆旅店消防设施不健全等群众身边的隐患点20余处。

统战部、市工信局等32家单位深入联建社区,组织机关党员干部对卫生死角进行全面清理,6300余人次参与活动,清运垃圾10.8万吨,清理城区“牛皮癣”小广告4800余处,着力为群众营造舒适安全的生活居住环境。

消盲点 贴实际 服务优

贴近群众“消盲点”,才能让服务更优质、更高效。

3月初,新兴区一位群众来到七台河市自然资源局不动产登记中心受理窗口咨询办理抵押灭籍业务。该笔业务的抵押权人在南昌,无法到窗口办理,产权人及借款人已搬迁至哈尔滨居住。为解决当事人的实际困难,中心决定由受理人员分别到抵押权人和产权人所在地现场完成抵押灭籍业务。

抵押窗口两位女职工主动“请命”,为了不影响窗口正常工作,两人利用周末假期先到南昌,都没来得及休息,赶紧联系抵押权人为其办理登记业务,一人指导抵押权人填写登记申请书,另一人在一旁完成录像、拍照等取证工作;次日她俩又赶到哈尔滨为产权人办理纸质材料登记及录像、拍照取证工作。第二天回到工作岗位,将现场取证信息录入系统完成抵押灭籍业务。

了解群众的意愿,复杂问题简单化,“梗阻”就能顺畅,服务效能就能提升。今年以来,不动产登记中心累计为“老弱病残孕”等行动不便及特殊原因无法到现场办理登记业务的群众开展上门服务80余次。

七台河建立完善机关党员干部“走边角、接地气、察民情、办实事”联动机制,不断畅通群众诉求反馈处理渠道。各级党员领导干部面对面贴近群众,听期盼、解诉求,实现能办的事马上办、难办的事想法办。

针对关心关切,职能部门“在行动”。各职能部门紧贴群众实际需求,着力解决群众“急难愁盼”的具体问题。

七台河市市场监督管理局针对群众关切的校园食品安全问题开展集中督查,对乐娃餐饮、金品盛食品等校园食品配送企业和中小学食堂实行全覆盖监督检查,有效排查处理食品安全隐患。

针对群众关注的入户水压不足、自来水管网存在漏点等问题,七台河市供排水总公司开展地下管网安全大排查活动,加大对管网的保养、维修维护力度,保障了居民正常用水,真正把小事办实、把大事办好、把难事办成,有效打通服务群众“最后一公里”。

进企业 知企业 帮企业

“走边角”入企业,七台河市干部带队深入分管企业,主动上门搞调研,及时掌握企业的第一手资料,了解企业需求,帮助企业解决生产过程中遇到的实际困难和问题。

4月9日上午,七台河市市场监督管理局桃山分局监管三科负责人陈海河和科室工作人员史瑞雪,来到鸿顺家居广场,为经营者开展2020年度网上年报现场服务和指导。陈海河和史瑞雪逐户宣传、讲解、指导,登录国家企业信用信息公示系统(黑龙江),为21家商户现场演示、操作,全部完成年报工作。

七台河市自然资源局将规划选址和用地预审事项合并,对于建设项目用地同步审查城乡规划和土地规划相关情况,审查时限由20天压缩为5天。企业投资备案类产业项目以出让方式取得国有土地的,建设单位在签订国有建设用地使用权出让合同后,即时办结建设用地规划许可证,审查时限由20天压缩为5天,最大限度地满足企业用地需求。

七台河市商务局党组书记、局长安国昕在大唐电厂调研时了解到,企业打算办理对俄煤炭进口资质,拓展企业进出口业务后,积极受理外贸许可、营业执照经营范围变更许可事项,帮助企业协调佳木斯海关和哈尔滨海关办理注册登记、出入境检验检疫备案等业务许可事项,实实在在为企业解决一批办事流程不优和企业关心关注的问题。

七台河市商务局组织商贸流通企业与银行开展对接活动,帮助商贸流通企业实际贷款3400万元。落实小微企业租金减免政策,共减免小微企业1397户,租金2027.08万元。助力企业畅通融资渠道,向省商务厅推送有贷款需求商贸企业共83批368家,贷款需求19.79亿元,获得贷款的商贸企业837笔,获贷金额3.95亿元,一定程度上缓解了企业的资金压力。

七台河市公共资源交易中心直面政府采购领域存在的“痛点”,落实“简化办、一起办”,项目负责人根据采购人委托及要求制作招标公告及招标文件,通过线上沟通协调,确定开标日期,开标当天将要件携带齐全一起提交即可,让采购人、供应商在开标当天只跑一次路。