本报讯（王娇 记者任志勇）双鸭山公安机关打造警务+非警务的“万能110”，各应急联动单位分流警情、分工处置、协同配合的整体联动格局。近两年，全市应急联动指挥平台共接到各类报警、求助、咨询、投诉电话14万多次，报警群众满意率达99.9%。

双鸭山市建立完善“政府领导、公安牵头、集中受理、分类推送、督办落实、高效运转”的应急联动工作机制，形成了指挥中心统一接警、统一指挥。针对公安指挥中心接受非警务警情日益增多的实际情况，双鸭山警方改造升级110指挥中心，建立应急指挥调度平台，完善城市应急指挥中心主体功能，集打击犯罪、维护治安、管理城市、服务民生于一体，行使城市管理、民生服务、自然灾害、重大疫情、公共安全等应急联动指挥、处置和监督管理职能，全面提升全市应急指挥处置能力。

在处置警务类警情基础上，该市梳理确定涉及非警务警情较多的93家党政机关及企事业单位，整合4个区政府、1个管委会服务资源，统筹划定98家单位为应急联动单位，确定所有公共服务热线由110统一受理、分转并监督执行，确保接报各类警情无死角分流处置。