□文/摄 黑龙江日报全媒体记者 程瑶

2021年4月是全国第30个税收宣传月，税收宣传的春风遍拂龙江大地，为推进新发展阶段税收现代化、推动我省经济社会高质量发展、实现“十四五”良好开局营造了浓厚的税收宣传氛围。

国家税务总局牡丹江市税务局认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》精神，密切结合全国税务系统庆祝建党100周年、党史学习教育系列活动，聚焦为即将在牡丹江市召开的全省第四届旅发大会助力，以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题，以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为载体，围绕“您诚信纳税，我诚心服务”主题活动，开展了一系列有声有色、如火如荼的税收宣传月活动，使“您为国家贡献交税，我为您服务交心”的税务服务理念深入百姓心中。

据悉，为切实解决纳税人、缴费人堵点、难点、痛点问题，牡丹江市税务局将税收宣传作为办好惠民实事的重要载体和宣传阵地，全力实现“规定动作不走样、自选动作有特色”。

创建了“纳税服务明星工作室”和“心连心专家辅导工作室”，随时为纳税人、缴费人答疑解惑，提供个性化服务。深入开展了“税企共建心连心、党建宣传一家亲”主题党日活动，税企结成党史学习小组，共同开展党史学习和税法宣讲学习宣传教育主题党日活动，激发党史学习热情，普及党史知识，坚定理想信念。开展了“千名税干进千企”活动，通过深入了解企业发展状况、现阶段面临的困难以及税费减免政策需求与落实进度等情况，现场解答企业提出的税费政策咨询问题，征求企业对税务部门在服务方式创新、服务手段改进等方面的意见建议，真正为企业办实事、解难题、开新局。

在特色服务方面，该局开展了“求需问计征建议，真诚服务解难题”走进直播间活动。该局党委书记、局长戴万春带领主管领导及12名“春雨润苗专家辅导工作室”的业务骨干走进牡丹江市广播电台“新闻110”节目，围绕“求需问计征建议，真诚服务解难题”活动主题，与听众深度沟通，一站式受理咨询，互动式答疑解惑。在近1个小时的节目中，税务专家详细解读了10大类33项110条便民利民惠民的服务措施，现场解答了听众有关个人所得税汇算清缴、增值税延续性政策、残疾人保障金缴纳标准、不动产登记处理办法、车船税纳税地点、企业所得税小微优惠政策、税收宣传辅导等10多条热点问题，用实际行动解决了纳税人、缴费人的操心事、烦心事、揪心事。创新开展了“办税服务体验师”推广活动。通过公开招募、定向聘用和特邀推荐等方式，在全市首批招募了100名办税服务体验师。体验师们走进办税服务厅，近距离了解智慧化办税设备、便民服务新举措、各类业务办理流程等，通过“亲眼观看、亲自操作、亲身体验”，切实感受办税流程的简化与智能办税的便捷，然后再通过召开座谈会，面对面及时收集体验师的意见建议，精准定位和响应纳税人、缴费人的真实需求，进一步提高办税缴费服务能力，持续强化纳税服务“软实力”，提升优化营商环境“新水平”。

在此基础上，该局还将税收宣传重点放在牡丹江市承办的第四届全省旅游产业发展大会上，开展了“给力税费政策、助力旅发大会”系列活动。镜泊湖风景区是旅发大会的重中之重，为确保大会期间涉税服务质效提升，该局以镜泊湖风景区税务局湖区办税厅为重点，开展标准化改造，增加自助办税区、电子税务局体验区，建立“心连心专家辅导室”，湖区游客中心综合体、邮政局“税e站”等地投放自助办税终端，逐步打造“就近办税、便捷办税、一站办税”10分钟湖区智慧办税服务圈。

“我们对全市文化旅游项目建设情况进行了调查，在落实好减免增值税和社保费、免征文化事业建设费等普惠性税收政策的基础上，认真梳理文化旅游产业涉及的增值税、企业所得税等相关税收优惠政策，通过门户网站、微信公众号、办税服务厅公示板、网络视频直播等多种方式，加大对支持旅游产业税收政策的宣传力度。”戴万春局长告诉记者，为当好旅发大会的税收政策“宣传员”、项目建设“服务员”和困难问题的“纾解员”，该局税务干部还逐一深入该市旅发大会重点项目，与企业开展税收服务对接。通过深入解了项目建设过程中遇到的税收问题和涉税需求，就税收政策、纳税申报、发票使用等涉税事项对企业进行“面对面”辅导，推动税费优惠政策“红利”直达企业。“我们全市税务干部将以建党100周年为契机，结合当前蓬勃开展的党史学习教育，认真开展税收宣传活动，办好惠民实事、做好兴企文章，为实现‘十四五’良好开局、为牡丹江市旅发大会顺利召开注入税收动能、贡献税务力量。”戴万春表示。