海伦市光华街道

我们“勤跑腿” 换居民享便利

□黑龙江日报全媒体记者 董新英

当老党员张秀云被授予“光荣在党50年纪念章”,这位1970年入党的老党员对海伦市光华街道党工委书记王伟刚说:“获得这枚纪念章很光荣,社区有活动我一定积极参与,如果需要我讲党课,我愿意和大家交流分享。”王伟刚说,他当即邀请张秀云近期到街道授课。“街道和社区面对的都是鸡毛蒜皮的小事,但小服务就是大民生。”在党史学习教育中,光华街道秉承这一理念,用勤跑腿换居民少跑腿或不跑腿,服务居民,解决居民的烦心事。

大事小情随叫随到全力解决

光华街道宝鼎新城小区居民张淑清今年75岁,一直独居,当发现洗手间漏水时,第一时间想到了社区。不到半个小时,社区工作人员就把漏水的问题解决了。“他们不但把漏水修好了,还帮我把龙江人社生存认证办完了,我自己都不会用手机操作。我们老年人总是拿东忘西,社区工作人员对我们可好了,随叫随到。”张淑清老人对社区工作人员赞不绝口。

在海伦市光华街道,网格员入户上门服务已经形成工作常态。

“特别是行动不便的居民,我们派低保专管员上门,负责报送申请,让他们足不出户就把业务办结。”王伟刚说,光华街道下辖6个社区,127个居民小区、92个网格,有23330户59838人。帮助行动不便的居民和老人打扫卫生、办理日常大小事,工作人员力争做到随叫随到。

居民所需看在眼里放在心上

身患脑梗的退休老党员史庆新行动不便,网格员蔡清林和同事们定期到他家打扫卫生,为老人做康复训练。

刘跃石是海伦市光华街道雷炎社区居民,身患三级疾病,行动非常不便,社区工作人员在入户走访过程中得知情况后,不到两个工作日,就把在海伦市残联争取到的一辆轮椅送到了他家,刘跃石特别高兴。

据悉,光华街道针对辖区特困家庭、重病重残家庭相对较多的实际,组织街道社区党员干部、网格员和驻区单位到社区报到的在职党员,逐户进行走访摸排,对排查掌握的465户困难家庭全部进行了详细登记,建立了帮扶台账,实行一对一结对帮扶。

老党员讲党课传承红色基因

党史学习教育开展以来,为活化学习方式,光华街道党工委班子成员及各社区党组织书记开展党史宣讲活动14次,邀请老军人、老党员、老干部深入社区、小区讲党课32次。

今年4月9日,光华街道邀请两位90岁高龄的老军人李云祥、赵士芳,围绕革命战争史,为通达社区党员群众讲了一堂生动的党课,让后代知道现在的生活来之不易。老人说:“现在住在海伦市光荣院,条件好,生活温馨,现在的日子真好。”

从5月开始,光华街道组织各社区艺术团和文化志愿者以“红歌献给党”为主题,每月组织一次文艺演出,宣传党的历史、弘扬红色经典文化。

光华街道组织指导各个社区党组织强化服务功能、优化服务方式、提升服务水平,为居民群众解决难心事,调处各种矛盾纠纷。采取成立党员服务队、爱心志愿组织和征集认领群众“微心愿”等办法,有针对性地开展入户上门服务。目前,各社区累计上门接送急症病人就医、办理高龄补贴、申领残疾补贴44人次,为孤寡老人和重病重残人员送生活用品230人次。粗略统计,截至目前,光华街道已累计为辖区居民上门办理好事、实事及开展服务活动450余件。