□文/摄 黑龙江日报全媒体记者 张雪地 刘晓云

说话语速偏快、穿着T恤牛仔裤、走路风风火火、一心扑在社区、把社区当成家的人就是海林市海丰朝鲜族社区主任张函。有事儿找警察？在这里，居民习惯“有事儿找张函”。

点滴小事换真情

“社区就是走街串户，了解社情民意，作为一名社区干部不清楚谁家患病有难，不知道谁家携老带幼，不但做不好工作，连称职都算不上。”张函总把这话挂在嘴边。

2013年通过海林市招考来到海丰朝鲜族社区，张函就在这里扎了根。2018年担任社区党委书记以来，她把每一件居民的事当做大事儿办，一点一滴扎下信任的根基。

海丰朝鲜族社区朝鲜族居民很多，青壮年在外地特别是韩国打工的居多，空巢老人与留守儿童是突出问题。为此，她组织社区干部、志愿者、有双语基础的驻区单位干部组成“双语志愿服务队”给空巢、孤寡老人开展代办跑腿服务，负责买药、生活物资、取工资等工作。

辖区独居退伍老兵金大爷，今年80岁，双腿行动不便，爱人和儿子去世了，女儿远嫁，一个孙女还在上大学。“这是一个倔老头，让志愿者跑腿买4个柿子，志愿者多买一个都会生气。”一次次的对接中，倔老头终于敞开了心扉：“我快过生日了，你来陪我吃顿饭吧……”大爷生日当天，张函和社区干部们带着生日蛋糕来到老人家中，做了一桌子可口的饭菜，让老人体会到有亲人陪伴、儿女绕膝的感觉。

张函的柜子里有一个粉红色手工编织的手提包，这是辖区一位70多岁的老大娘送来的。她的儿子儿媳都在韩国，孙女办事需要回户口所在地，腿脚不便的老人犯了难。张函知道后，联系当地派出所，亲自开车往返把事情办好，感动得老人亲手编了这个包，盛情难却的张函说：“给居民办事用真心才能换来真情。”

为了全面掌握社情民意，张函走遍了辖区的每一个小区、每一户困难家庭，帮助居民解决实际问题，调解邻里纠纷、垃圾倾倒、污水排放等。底数清、动态准、情况明，做到“一口清、问不倒”。

从群众需求入手服好务

自2013年起社区办起“邻居节”。为了办出特色，张函查阅大量资料，走访、搜集素材，制定详细策划案，让社区居民加强交流、相互帮助。

她还率先在党建示范小区试行“乐邻小站”服务模式，每周一次到小区内为居民解决生活难题。开展“您好，邻居”互助活动，构建居民治理平台。创建民族特色的“12345”工作方法，启动专为国外务工人员服务的“归巢”项目，为归国人员办理医保、社保，提供就业信息服务。

海林市城乡社区工作局党工委副书记陈守英说：“社区的各种问题都可以放心的交给张函，她有工作能力也有方法，经常能够漂亮地完成任务，还能给其他社区打样板。社区有一个遗留消防通道堵塞问题，她一遍遍找杂物堆放单位，对方最终把杂物挪开。做事的这股韧劲儿一般人做不到。”

舍小家顾大局奉献青春

2020年新冠肺炎疫情发生后，张函抛下20个月的孩子和术后恢复期的母亲，毅然站在了社区防疫前线。

武汉返乡大学生在返乡30多天后突然发热，张函马上帮助联系医院检查，并叮嘱母亲帮忙照顾好孩子，她自己则做好了隔离甚至是被感染的准备。母亲急得直哭。幸好女孩经过全面检查，排除了险情，张函心里的石头才落了地。

一天半夜，一条“韩国返乡人员私自撕毁封条外出喝酒”的视频在网上疯传，社区居民“炸锅”了。为了确定有没有人员外出，张函安顿好熟睡中的孩子，深夜赶往现场。经核实确认，当事人系突发心脏病，还原了视频真相，她及时在居民群发布信息，彻底消除了居民恐慌。

因为爱人在外地工作，张函经常工作忙的时候把儿子送到亲戚那里。后来，孩子不到30个月就被送到了幼儿园，老师都说，她的孩子是幼儿园“出勤率”最高的孩子。

这就是张函。她始终用点点滴滴的付出温暖着社区居民，在平凡的岗位上，在最接近群众的地方奉献着热情与青春。