为了落实“春雨润苗”专项行动，克东县税务局聚焦纳税人缴费人需求，在学史力行的过程中，以打好政策惠企和服务便民的组合拳为目标，以发票电子化改革为突破口，全方位提高税费服务能力。

克东县税务局与县工商联开展“小微企业税费服务问计问需”座谈会，收集纳税人意见建议12条，并详细解读当前税费优惠政策内容，帮助纳税人会享受、会申报。完善网格化管理制度，制定“网格长负责+业务股室协助”“责任包保+互助小组”的新网格服务机制，实现对纳税人的“一对一”精准服务，增设办税体验辅导区，成立19个网格联络微信群。

“税务干部远程辅导电子税务局申请退税，我们不用再往税务局跑了，既解决了资金周转的问题，又减轻了办税负担，政策红利和便捷的服务让我们发展起来更有信心。”克东县恒岳热力财务负责人牟立欣说。

“现在各种涉税业务可以网上办、一厅办，还能开具电子发票，税务干部指导、讲解得很清楚，我也听得明白。”来该局办理业务的黑龙江舒达饮品有限公司孙海艳表示。

同时，该局通过“新办小微企业大礼包”形式，把税费优惠政策、操作指引等内容打包送到小微企业负责人手上，让小微企业可以更加快捷地查询到相关优惠政策。吸纳6户企业办税人员参与到税收服务志愿队中，与税务干部一同宣传所得税汇算清缴政策，增进税企双方了解。

（陈阳森 李汝南）