□ 秦薏颜 叶惠婧

在新中国成立初期澎湃激荡的社会主义建设浪潮中，中国建设银行应运而生。67年栉风沐雨，一代又一代建行人把“服务大众安居乐业、建设现代美好生活”作为矢志不渝的初心和使命，在火热的建设年代和激情的改革岁月中留下奋斗的足迹。今年以来，中国建设银行黑龙江省分行（简称“建设银行黑龙江省分行”）坚持以人民为中心的发展思想，以增强服务国家建设、防范金融风险、参与国际竞争“三个能力”为根本遵循，强化党建引领，赓续红色血脉，纵深推进住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，切实履行国有大行责任担当，以新金融实践助力龙江经济社会高质量发展。

传承红色基因 书写蓝色篇章

奋斗薪火点亮时代光芒，红色血脉与蓝色建行交相辉映。建设银行黑龙江省分行在党史学习教育中用好、用足、用活红色资源，通过打造“初心课堂”“中心课堂”“实操课堂”“流动课堂”，营造养风气、树正气、提士气、接地气的良好氛围。通过讲授一节专题党课、组建一支“张富清金融服务队”、传唱一首经典红歌、开展一次红色教育、组织一次演讲比赛、颁发一次光荣奖章、发出一句初心感言“七个一”系列活动，激励广大党员、干部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想以及庆祝中国共产党成立100周年大会的重要讲话精神，坚定理想信念、践行初心使命、凝聚磅礴力量，推动党史学习教育走深向实。

哪里有人民群众的“急难愁盼”，哪里就有建行人笃定前行的身影。建设银行黑龙江省分行的党员同志以国家勋章获得者、系统内离休干部张富清老英雄为榜样，在思想上同心、目标上同向、行动上同力，始终把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，在助力乡村振兴、深耕普惠金融和住房租赁服务等方面为百姓办实事、做好事、解难事。在七一前夕举行的“熠熠光荣章·丹心永向党”庆祝建党百年活动上，青年员工代表从光荣在党50年老党员手中庄严接过“张富清金融服务队”旗帜，就此组建的425支“张富清金融服务队”用自己的实际行动躬身走向基层深入群众，让裕农产品惠及乡村农舍，让普惠贷款纾困小微企业，让金融科技赋能商场店铺，让鲜红党旗高高飘扬在防疫、抗洪一线。

为更好发挥党建对业务经营发展的引领作用，建设银行黑龙江省分行立足“服务大多数人而不是少数人”新金融逻辑，制定了涵盖60项内容的“我为群众办实事”清单，有力有序推进项目落地见效，努力使新金融成为新时代实业家的坚实靠山、创业者的活水之源、消费者的放心港湾。

根植乡村沃土 助力农业强省

“争当农业现代化建设排头兵，当好维护国家粮食安全的‘压舱石’”是党中央对龙江的重要嘱托和殷切期望。建设银行黑龙江省分行积极回应时代期盼，以金融科技为支撑，打破“数据孤岛”，打通“数据壁垒”，于2018年11月率先创新推出全国以“农业大数据+金融科技”为核心的“智慧乡村”农村金融服务平台，从粮食种植环节发轫，打造1.0版“数字田园”项目，着力解决“三农”融资难、融资贵、融资慢的问题。

在绥化市北林区太平川镇平安村，顺利家庭农场负责人于丽萍承包了1460亩土地，往年春耕前夕都会为贷款奔走于各家银行之间，但今年她只用一部手机就轻松获得“地押云贷”206万元。“在手机上一操作，贷款很快就批下来了，利率还特别低！多亏建行对我的支持！” 于丽萍激动地说。

除了帮助新型农业经营主体解决春耕融资难题外，建设银行黑龙江省分行还研发推出一系列针对农户的便捷信贷服务，通过数据共享、线上抵押、在线申请、精准授信模式，把手机打造成农民的“新农具”，让大家真切感受到“四省一有”的融资体验，即省时、省事、省钱、省心，有尊严不求人。

如何打破农村地区的“信息孤岛”，让金融科技真正发挥作用？对此，建设银行黑龙江省分行住房金融与个人信贷部总经理李云昊总结出“三个找”——“过去我们采取线下方式寻找农户，由于信息不对称，很难选出真正种地的农民，现在我们与农业大据中心做系统直连以求‘找到人’；通过校验农户是否有粮食种植补贴数据以求‘找对人’；依托智能风控系统筛选以求‘找准人’。这样可以节省大量人力物力，使金融科技真正惠民利民。”

在绘制金融服务乡村振兴这张蓝图过程中，建设银行黑龙江省分行乡村振兴金融部总经理贾东介绍说：“我们边实践、边开发，边合作、边创新，不断拓展‘智慧乡村’内涵。从2020年9月开始，我们着眼于国内经济大循环，聚焦乡村振兴战略，从支持农业产业升级入手，推动‘智慧乡村’从1.0版‘数字田园’向 2.0版‘数字农业’迭代升级，以金融力量深化‘粮头食尾’和‘农头工尾’，促进农村一二三产业融合发展，让优质金融资源更多流向田间阡陌，使农民尽享普惠金融的福利和金融科技的魅力，并通过推动城镇商品服务下摆流通、农副产品上行储运销售，以及助力加快城乡人力资源自由流动，打造城乡互补、工农互促的良性循环。”

目前，“数字农业”综合服务体系已建成投产9个平台。在农业生产端，依托平台功能创新金融产品和服务，持续丰富惠农贷款产品线，助力政府加强农业数字化监管及决策；在农业流通端，探索粮食收储金融服务新模式，创新“龙粮e贷”产品并试点投放，保障收储安全，稳定粮食价格，推动优质优销；在农业销售端，依托平台功能，连接农业上下游市场经营主体，投产“农品惠”和“裕农优品”电子商务平台，打通农产品销售“最后一公里”。此外，携手政府相关部门，拓维“数字农业”，初步落地“龙江林草”项目，加速打造“数字牧医”综合服务体系，加快推进“数字农投”体系建设和“数字北大荒”项目；创新推出村集体“龙担贷”产品，填补了农村集体经济组织资产业务空白。

2018年以来，建设银行黑龙江省分行线上涉农信贷产品由最初的5款增至15款，累计为31万农户和6000多家新型农业经营主体投放线上生产经营贷款334亿元，为农民节约贷款利息约15亿元，其中，本轮春耕贷款投放180亿元、占全省春耕贷款投放额的25%和线上贷款投放额的70%。特别是在2020年新冠肺炎疫情发生初期封村封路、交通受阻的情况下，通过线上金融服务渠道为各地春耕备耕送去了“雪中炭”“及时雨”，深受农民好评。此外，农业生产托管“兰西模式”荣登中国“三农”十大创新榜，农业农村部两次在全国会议上推介该模式。

除信贷支持外，建设银行黑龙江省分行在全省70%的行政村布设“裕农通”普惠金融服务点8100多个，并推广应用“智慧村务”和农村“三资”管理平台，运用新型结算工具解决乡镇对村集体账户资金监管的难题，助力政府提升乡村治理能力。

关切民生痛点 打通循环断点

一切痛点皆为切入点，建设银行黑龙江省分行回归融资本源，服务地方融入国内大循环、参与国内国际双循环，引流金融源头活水精准灌溉实体经济。聚焦产业链供应链，从核心企业和链条企业两端发力，给养“大动脉”，畅通“微循环”，上半年投放人民币大中型非贴现贷款135.5亿元，重点支持基础设施补短板、产业项目上增量、公共服务强弱项、乡村建设及传统产业数字化、智能化、绿色化改造升级。深化做好大庆市金融服务队工作，累计发放贷款28亿元。新承销地方政府债券205亿元，为疫情防控等提供资金保障。提供“民工惠”专项融资2.4亿元，惠及1.33万人，让农民工不再“忧薪”。高新技术企业贷款规模超过45亿元。推动绿水青山变为“金山银山”，绿色信贷规模超过70亿元，并在地区金融同业中率先办理“碳中和”股权并购投资业务，助力某电力集团在我省增加绿色能源投资2.6亿元。

日前，随着控制按钮被轻轻按下，我省“百大项目”——华能萝北200兆瓦风电项目全容量并网发电，预计年发电量5.7亿千瓦时，年产值2.1亿元，年利税2000万元，年均节约标煤18.24万吨，年均减排二氧化碳33万吨。“该项目是目前萝北县投资最大的招商引资项目，总投资达15亿元。在我们急需信贷支持的时候，感谢建行向我们抛出了‘橄榄枝’，有力推动了项目实施。”华能萝北风力发电有限公司负责人感慨说。

“大”有作为，“小”有担当。新金融活水在润泽大企业的同时，也将涓涓细流融入小微企业，为普罗大众兴业乐业赋能。随着支持复工复产等政策密集落地，企业税费大幅减免。为最大程度减小企业纳税额对授信的影响，更好服务纳税小微企业，建设银行黑龙江省分行在“云税贷”基础上创新推出“减税云贷”，让小微企业在享受减税和融资双重红利中提升获得感、幸福感。“减免的税额也可以作为授信贷款的依据，没想到还有这样的好事！”顺利获得41万元信用贷款的齐齐哈尔重磊汽车销售有限公司负责人王立民喜上眉梢。

截至6月末，建设银行黑龙江省分行共向小微企业投放贷款197.3亿元，有贷户发展至2.2万户。在助力复工复产、复商复市的背景下，创新推广“龙叶云贷”“龙超云贷”“e龙政通”等供应链普惠融资产品，为更多市场主体增信、授信；运用续贷、展期、再融资、宽限期、调整还款计划等方式，更好满足复工企业的连续用款需求。

为深度服务“一带一路”建设，建设银行黑龙江省分行不断扩大“朋友圈”，依托互联网、大数据、区块链等新兴技术，做融通“走出去”和“引进来”的桥梁纽带。今年以来，通过“全球撮合家”智能跨境撮合平台，结合地缘情况打造“一国一展会”“一行业一展会”，构筑跨境电商生态圈，向2000余家企业提供境内外商机，并依托搭建3D数字银行，携手企业虚拟展馆亮相哈洽会。支持海外基础设施和产能合作项目建设，探索中国（黑龙江）自由贸易试验区发展和先行先试金融综合服务模式，在区域金融同业中率先提出涵盖境内外、本外币一体化服务的综合解决方案。

深化港湾服务 打造温情地标

“别紧张，放轻松！妈妈中午来接你！”目送女儿步入考场后，徐女士来到牡丹江市第二中学考点附近的建行网点“劳动者港湾”休息。平时常在这里办业务的她，对“劳动者港湾”的服务并不陌生。与户外的烈日炎炎相比，在这片清爽的“歇脚地”等候女儿应试的徐女士心情得到了有效舒缓。

王春明是一位孤寡老人，长期生活在敬老院。前不久，老人突发脑溢血，彻底下不了床。他的侄女来到建行想帮老人激活医保卡，用于办理住院费报销手续。得知老人不能亲自到网点办理业务，网点随即决定到他居住的养老院为其办理业务。老人年事已高、听力微弱，人脸识别很难通过。工作人员一遍又一遍耐心指导，经过十几次尝试，终于激活了社保卡。建行的周到服务让王春明及其亲属为之动容。

像徐女士和王春明这样的体验只是建行遍布全省398家“劳动者港湾”贴心服务的缩影。据建设银行黑龙江省分行渠道管理部总经理姜振东介绍，“劳动者港湾”不光针对环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员、志愿者等劳动者，还为老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体和所有有需求的社会公众提供便利、暖心服务。为方便大家了解“劳动者港湾”服务资源，建行推出了“劳动者港湾”手机APP，公众通过浏览、搜索、导航、咨询等功能，可快速查找附近网点信息。“我们要把‘劳动者港湾’打造成劳动者的歇脚地、‘加油站’‘充电桩’。”姜振东表示。

截至目前，全省建行的“劳动者港湾”已服务户外劳动者500万人次，帮助老弱病残孕幼等特殊群体318万人次。同时，通过开展“3.15”消费者权益保护宣传、“普及金融知识万里行”“防范非法集资宣传月”“普及金融知识 守住钱袋子”等活动，触达消费者783万余人次。在各类节日和各大重要时点，总有“劳动者港湾”的关心关爱相伴，“劳动者港湾”也被越来越多的劳动者所熟知和喜爱，并成为温暖城市的精神地标。下一步，建设银行黑龙江省分行将深化“劳动者港湾+”模式，深耕网点周边社区，丰富服务功能，实现港湾与智慧政务、养老医疗、生活便民、抗击疫情、特殊群体、文化服务、脱贫攻坚的融合，打造有智慧、有温度的惠民平台，为百姓提供暖心的直达服务。

释放创新动能 共建美好生活

建设银行黑龙江省分行认真践行人民至上的新金融价值观，以科技创新和数字化经营为依托，不断融入社会民生的方方面面。

坚持“房住不炒”，让“忧居”变“优居”。启动“建融家园”和安居公寓建设项目，盘活城市闲置房产，促进住房租赁消费，住房租赁综合服务平台实名注册用户达到30.37万户，发放公租补贴7万余笔。公租房系统在全省上线，撮合式新增存房300多套，储备存房项目13个。推广“智慧房管”系统，解决群众不动产抵押业务分次办、多头办和业务耗时长、链条长等痛点，推动“互联网+不动产抵押登记”服务市（地）全覆盖，全天候查询和全流程一站式办理的体验让百姓更加省心。

搭载“智慧芯”，让群众办事不求人。群众满意前进一小步，科技就要迈出一大步。建设银行黑龙江省分行高效推进智慧政务“跨省通办”和电子化办理，城乡居民医保缴费等17个高频政务事项可通过全省建行100台惠农终端办理，政务事项“村口办，马上办”让百姓体会到科技创新带来的红利。助力龙江人社“办事不求人”项目，参保信息查询、缴费档次设置等7项查询与业务办理功能均可通过全省建行的网点柜面、智慧柜员机以及手机银行APP、黑龙江税务公众号、“裕农通”客户端等渠道实现，已有2万余人通过上述渠道办理生存认证。与哈尔滨中庆燃气公司合作开通“线上+线下”缴费服务，百姓既可随时随地足不出户完成缴费，也可通过遍布网点和居民社区的圈存机就近缴费。同时，建设银行黑龙江省分行积极承担社会责任，创立“裕农通”退役军人服务站，给农村退役军人提供就业的好机会。

打造“创业者港湾”，让科创基地留人更留心。建设银行黑龙江省分行与产业园区、高校院所、创业基地、创投机构、众创空间等合作，为科创企业和科技项目提供覆盖种子期、初创期、成长期、成熟期的金融服务，改善营商环境。全省首家“创业者港湾”联盟店于今年6月在哈尔滨正式成立运营。

推开“围墙”办大学，善建者亦善行。建设银行黑龙江省分行将金融知识送到中小企业、乡村致富带头人、扶贫干部等传统金融教育无法覆盖的群体身边，依托建行大学“金智惠民”工程，打造新型金融服务生态，促进社会金融素养共同提升，累计举办培训419期，参与人次突破5万，大家亲切地称之为“口袋里和家门口的金融课堂”。