寒来暑往，已走过三个春秋的“劳动者港湾”仍然在这片火热的黑土地上续写着感动与温情。哪里有人民群众的“急难愁盼”，哪里就有建行人笃定前行的温暖身影。

在新金融的发展趋势下，如何践行金融初心？如何回报社会？建设银行黑龙江省分行选择在全省全部营业网点开辟“劳动者港湾”作为自己的答案。在建设银行黑龙江省分行发起的一项调查中，83%的环卫工人、78%的出租车司机、78%的城管人员、75%的交警均对饮水、如厕等服务表达了强烈需求，而普通市民的日常需求则集中在手机充电、复印、老花镜、点验钞等便民服务上，在此背景下，“劳动者港湾”公益项目应运而生。

截至目前，建设银行黑龙江省分行遍布全省的“劳动者港湾”已服务户外劳动者500万人次，帮助老弱病残孕幼等特殊群体318万人次。同时，通过开展“3·15”消费者权益保护宣传、“普及金融知识万里行”“防范非法集资宣传月”“普及金融知识 守住钱袋子”“消保财富季”“晨会大课堂”“乡村金融行”等活动，触达消费者783万余人次。在各类节日和各大重要时点，总有“劳动者港湾”的关心关爱相伴，“劳动者港湾”也被越来越多的劳动者所熟知和喜爱，并成为温暖城市的精神地标。

下一步，建设银行黑龙江省分行将深度聚焦群众“急难愁盼”，下沉服务重心，从最突出的问题抓起，持续深化“劳动者港湾+”模式，深耕网点周边社区，丰富服务功能，实现港湾与智慧政务、养老医疗、生活便民、抗击疫情、特殊群体、文化服务、脱贫攻坚的融合，打造有智慧、有温度的惠民平台，为百姓提供更加暖心的直达服务。（秦薏颜 韩扬）