牡丹江市营商局

伴您走流程查堵点解急难

近期,为深化机关作风整顿,优化营商环境,牡丹江市营商局持续推进我为群众办实事,组织开展“伴您走流程”活动。围绕与群众关系密切的工程项目建设、企业开办、不动产登记、医保、社保、纳税等高频政务服务事项,以陪伴企业群众创业办事的方式,查找和感受政务服务工作中的堵点、难点,持续解决群众急难愁盼问题。

活动开展以来,牡丹江市营商局积极谋划,统筹部署,主要领导亲自牵头,主管领导全程陪伴,各科室积极参与,深入了解办事过程中遇到的问题,查摆疏通政务服务堵点,提出指导意见,及时回访办事群众。同时,设立“伴您走流程”专岗、热线、邮箱、网站等参与申请方式,面向社会公开,通过报纸、微信公众号等多种形式扩大宣传,引导呼吁广大市民积极参与。截至目前,牡丹江市共收到“陪伴”申请95件,发现堵点问题12个,已全部解决。

下一步,牡丹江市营商局将继续发力,坚持以人民为中心,坚持问题导向、目标导向、责任导向,深入推进“伴您走流程”活动,紧盯政务服务这扇门,逐步疏通堵点,查问题、改作风、提能力、补短板、办实事,将我为群众办实事做深做透。(刘琳)