本报讯（黑龙江日报全媒体记者张雪地）24日，牡丹江市启动城区供热网格化管理百人下基层活动。这标志着从即日起至2022年4月15日，住建部门百名机关干部将深入基层，对2021至2022年度供热期间市区居民的供热质量及供热相关问题进行监测，全面提高供热质量和服务水平，将温暖送到百姓家中、送到百姓心里。

据了解，牡丹江市供热办将通过对百人统一培训，提供政策保障；建立台账，为供热企业信用评价提供依据；分类做好企业评价工作，对参加活动人员实施奖惩制度，确保用户室温达到20摄氏度以上，并及时受理、解决各类供热故障和问题，力争群众投诉率降低50%。