本报10月31日讯（黑龙江日报全媒体记者邵晶岩）10月31日，黑河市政府新闻办召开黑河市疫情防控工作第七场新闻发布会，发布相关信息，回答社会关切问题。就黑河市户籍人员的龙江健康码从绿码变成了黄码，给在外地生活工作的黑河市户籍人员带来了不便和困扰这一情况提问，黑河市委副秘书长、市信访局局长吴全刚回答了记者提问。

吴全刚介绍，黑河市户籍人员的龙江健康码从绿码变成黄码，是为了严防黑河市疫情外溢，但也确实给在外地生活工作的黑河市户籍人员带来了不便。为了尽快解决这个问题，通过0456-12345便民服务热线，以及微信公众号“黑河帮”，两种方式来处理在外地生活工作人员的变码申请。目前已经办理了近两万人的申请。此外还可搜索微信公众号“黑河帮”，点击黄码修改上传提交，会根据实际情况及时予以恢复“绿码”。