□包立伟 黑龙江日报全媒体记者 王白石

群众“点单”，实践中心“派单”，志愿者“接单”，群众再“评单”。东山区依托新时代文明实践中心积极开展志愿服务活动，实现“点对点”精准高效服务。

鹤岗市东山区依托新时代文明实践中心，在全区11个社区、34个行政村，成立志愿服务队伍，组建理论宣讲、文化文艺、法律法规、卫生环境等8支志愿服务队伍，开展志愿服务。他们通过制定活动月历和记录簿，坚持从实际出发，做到阵地资源整合到位、体制机制健全到位、服务群众精准到位“三个到位”。

建立群众“点单”、实践所“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”的工作模式，群众有需求可直接进行“点单”，他们根据群众对农技服务的需求，组织开展了农业科技培训班和“乡村振兴 服务三农”活动，有针对性地开展特色农业、养殖加工、经营管理等培训，送科技、送法律下村屯、走地头，现场科技指导进行科普宣传，不断提升服务质量。

中心统筹各类资源，深层次挖掘吸纳各个领域人才加入志愿队伍，积极开展宣讲、“送学上门”等活动。各志愿服务队还根据群众需求，开展敬老院慰问、环境卫生整治、开设健康知识讲堂、爱心义诊等系列志愿服务，帮助群众解决管道堵塞、热管并网等各种群众急难愁盼等问题。全力打通服务群众“最后一公里”。