□黑龙江日报全媒体记者 米娜

2021年，黑龙江省交投高速公路运营管理有限公司（以下简称高速运营公司）在省交投集团党委的坚强领导下，部门联动、社会协同，靶向施策、精准管控，各项改革取得重大突破，收费养护两大主业稳中向好，稽核打逃工作不断创新，智慧高速建设成效显著，交通安全形势持续稳定，企业文化建设硕果丰厚，全体高速人正在党的十九届六中全会精神指引下，全面开启奋斗新征程，全力筑牢保畅通护安全交通安全防线。

打好高速公路疫情防控阻击战

高速运营公司始终将全省高速公路作为抗击疫情的“前沿”阵地，全面贯彻省委省政府、省国资委、省交投集团各项工作部署要求，上下一心、凝聚合力，在龙江高速上为全省3751万父老乡亲筑起了联防联控的第一道防线，坚定扛起了高速公路运营服务和疫情防控“双线作战”的责任与担当。

交通运输是生命线，疫情期间，各收费站按照上级要求纷纷行动，第一时间开辟“绿色通道”，昼夜不息开展“护航行动”，加强组织协调，展开协同作战，与疫情抢时间、与暴雪拼速度，源源不断保障疫情防控和生产生活物资优先快速通行，重点物资运输车辆实现收费站“通关零延时”，用实际行动践行着“人民交通为人民”的初心，时刻彰显“高速蓝”的智慧与力量。

打好惠民政策强化阵地战

调整政策抓热点。公司积极协调省交通运输厅、省发改委等部门对收费公路标准进行动态调整，进一步优化公路收费机制，落实惠民政策，法定节假日实行小型车免收通行费；各分公司深入地方企业积极协调解决道路运输难点问题，用心用情为企业解决“燃眉之急”。优化措施克难点。公司深入推进车道手持机功能提升试点工作，使特情处理、路径查询、便携交费、绿通查验等功能集于一体，着力解决车辆拥堵问题，提升通行效率。延伸服务促亮点。聚焦群众出行需求，大力推广发行ETC，各分公司采取企业上门服务和收费站现场办理等措施，一对一办理，面对面服务，让车主享受通行费9.5折优惠，让车道通行效率更高。智慧高速谋重点。依托智慧高速管控平台，加速夯实数字化基础硬件建设，提升收费管理、稽核追缴、养护管理、路产管理等数字化应用水平。深入开展警企协作，让路网运行可感可控，让收费稽核明明白白，让用户体验品质出行。目前高速运营公司稽核体系、管理架构、业务思路、打逃数据等均位居全国前列。

打好文明畅通服务持久战

搭建道路畅通平台。公司加强通行信息服务，强化与地方交警、交通广播、高德导航等相关合作，引导公众合理选择出行路线；精心打造“百里风景长廊”景观高速，持续抓好路容路貌整治，助力两届旅发大会顺利召开；以收费一线为“主阵地”，积极推行“预约服务”“预约通行”，为司乘开辟一条“快速通道”。

今冬两场暴雪强势来袭，高速铁军以雪为令，风雪同行，迎难而上，坚持“即降即清”的原则迅速展开除雪作业，做好应急救援准备，以“百车大战”打赢了应对灾害性天气攻坚战，在应对挑战中彰显了“拉得出、打得赢、叫得响”的交投铁军形象！

搭建信息告知平台。充分利用微信公众号、抖音、快手、视频号发布道路通行情况，并推出《新闻播报》《天气早知道》栏目介绍高速公路重点路段天气情况，提醒公众根据路况及时规划出行路线，重大节假日联合快手政务平台举办专场直播活动，实时播报高速公路通行状况。

搭建温馨便民平台。在收费广场设立“便民服务台”，为司乘免费提供收费政策与交通路况咨询、简易修车工具、应急药品等多种贴心服务项目，帮助他们及时解决车辆故障等各类困难，树立良好窗口形象；开展服务品牌创建活动，做到服务态度、服务语言、服务行为、服务设施、服务纪律规范，努力打造行业服务标杆。

搭建志愿服务平台。各分公司将“学雷锋”志愿服务与“我为群众办实事”深度融合，成立各具特色的志愿服务队，设立共产党员示范岗和志愿服务联系点，深入社区、企业、养老院开展各类爱心志愿活动，积极对接地方村镇贫困户，以实际行动促进高速志愿服务常态化、制度化。

打好交通安全整治攻坚战

为加大对超限超载车辆的打击力度，维护道路运输安全和良好的收费秩序，公司按照省交通运输厅《全省开展道路运输“雷霆行动”工作的通知》要求，迅速行动，多措并举开展超限超载违法行为专项整治行动。各收费站均成立了专项联合治超工作小组，加大对超限超载、偷逃费、无牌、遮挡号牌等行为的查处力度，形成分工负责、齐抓共管的良好工作格局。积极开展道路安全法律法规的宣教，运用广场设立音箱、出入口标语条幅、LED显示屏等设施加大宣传力度，倡导车主合理装载、合法运输、平安出行，引导社会群众和各类交通参与者关注和重视交通运输安全。

下一步，高速运营公司将在交投集团的坚强领导下，全面贯彻党的十九届六中全会精神，在新的赶考路上，当好新赶考的答卷人，努力交出优异答卷，做新时代新国企高质量发展的排头兵。

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