五常市税务局

按需服务攻重点克难点

五常市税务局积极响应上级工作部署,全面开展“我为群众办实事”实践活动和服务地方经济社会发展活动,持续深化“放管服”改革,大力推行便利化办税措施,快速响应纳税人缴费人合理诉求,有效提升纳税人缴费人满意度和获得感。

通过召开座谈会、深入企业一线等形式,对重点纳税户、办税困难户、不同等级类型户、不同规模户、各行业代表等进行了召集,组织以上有代表性的纳税人缴费人开展座谈会。

五常市税务局各分局按分管辖区分成宣传小组深入企业一线,向辖区内纳税人缴费人宣传好相关工作计划以及各项税费优惠政策、便民办税缴费措施。其次,征集纳税人缴费人需求及需求实现方式,听取意见建议,综合分析纳税人需求,依据纳税人不同的行为、需求拓展服务内容,提供差异化个性化的服务内容,迅速响应纳税人诉求。

通过此次志愿活动,该局第一时间将便利服务举措推送给纳税人,力求简明易懂、活泼生动,切实提升宣传活动效应,营造浓厚活动氛围。活动中总结服务成效,及时获取纳税人对“我为群众办实事”实践活动和服务地方经济社会发展活动开展过程中的重要情况和意见建议,推动“我为群众办实事”实践活动和服务地方经济社会发展活动向更深层次、更高水平发展。(王强强)