随着经济与社会的发展，信用的地位越来越重要，征信安全被逐渐重视，市场上逐渐出现了多种打着“征信”旗号的虚假广告和诈骗套路。为进一步增强征信信息安全意识，切实保护信息主体合法权益，提升人民群众在征信领域的幸福感和安全感，招商银行哈尔滨分行始终严格按照《征信业管理条例》和中国人民银行及总行的相关征信管理规章制度和具体要求，规范自身征信管理工作，提升员工信用意识，用足用好征信中心“金融信用信息基础数据库”，有效增强信贷风险防控能力。

加强员工安全管理

强化主体责任

招商银行哈尔滨分行各级机构在开展征信业务时，所有参与征信业务活动的相关人员，必须严格遵守征信内外规，确保征信业务各环节的合规操作。根据招商银行总行征信合规、征信风险监测、征信违规责任追究等管理办法的相关要求，建立有效的征信工作内部协调机制，合理设置岗位权限，对征信信息的采集、报送、查询和使用、异议处理等环节进行规范和监督。征信合规管理是一项长期的、动态的基础性工作，对于外部监管环境、行业发展状况，招商银行哈尔滨分行能够作出实时的反应和调整。严格遵守征信内外规和行内信息安全的相关规定，确保客户的隐私和商业秘密不被泄露。

加强征信体系建设

提升风险防控能力

招商银行哈尔滨分行要求征信相关用户必须为通过年度征信业务资格考试的在岗正式员工，使得每一位上岗人员均具备一定的征信专业知识和必备的业务能力，并定期组织相关人员认真学习《征信业管理条例》和相关制度，全面理解和掌握人民银行及总行有关征信工作管理的各项规章制度，在实际工作中做到狠抓落实，规范操作。严格用户权限设置，将用户权限控制在业务需要的最小范围内，遵循用户专人专用原则，不混用和共用企业征信查询系统用户，切实做到人户统一，分级负责。实施用户密码动态管理。根据系统或平台用户设置规则进行创建和维护，保留审批记录，确保审批流程合法合规可追溯。

加强征信业务合规管理

防范信息泄露风险

招商银行哈尔滨分行征信信息采集工作遵循最少和必要的原则，避免过度采集。严禁采集不利于信用风险准确度量、损害客户合法权益、降低征信机构服务效率的数据。在信息采集过程中，确保信息来源合法性的同时确保信息来源清晰、可追溯。征信信息的整理、保持和加工遵循客观真实的原则且全程可追溯。始终坚持规范使用人民银行征信系统，确保操作行为合规、合法、有效。切实做到获得客户的书面查询授权后查询征信信息，查询征信信息的用途全部在客户书面授权范围内，并对查询到的客户征信信息及授信客户签署的《授权书》进行妥善的保管；分行设置专人每月对系统中的征信信息查询情况进行核查。

加强征信信息安全管理

做客户坚实的金融后盾

招商银行哈尔滨分行通过完善异常查询监控、处置与报告机制，优化和调整征信查询日核查与实时监控指标，不断提高自查自控能力。通过完善征信内控制度及问责制度，不断提高安全管理水平。通过加强征信自查自纠，不断提高制度执行力。将征信信息安全管理工作纳入常规管理，明确人员责任，加大处罚力度，将相关制度落实到实处。

信用评级属于征信活动的高级阶段，是建立在征信活动所收集的数据资料的基础上，对征信数据加工处理后获取更多价值信息的过程。信用记录都整合在信用报告中，是个人和企业的“经济身份证”，是信用历史的客观记录。因此珍爱信用记录，保护自身信息安全显得尤为重要。招商银行哈尔滨分行一直坚持做客户坚实的金融后盾，做一家坚守的银行。不忘初心，牢记使命，充分做好金融保障，履行相关社会责任，为社会贡献应有的力量，切实做好征信信息安全管理，牢守征信信息安全底线。