□黑龙江日报全媒体记者 狄婕

作为党史学习教育“我为群众办实事”重要实践活动，黑龙江省交通运输厅结合我省实际情况，推动黑龙江省道路运输从业资格高频服务事项“跨省通办”落地落实，并就有关工作进行再部署再推进。自今年8月以来，全省接收“跨省通办”业务申请1.7万余件，办结率超过97%。

日前，记者就人们关注的问题采访了交通部门。

1.什么是道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”？

答：道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”指的是道路旅客运输、普通货物运输和危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项可通过国家政务服务平台“跨省通办”服务专区、互联网道路运输便民政务服务系统、道路运政一网通办小程序、交通运输部微信公众号、道运通APP，实现“跨省通办”。

适用对象：个人

2.道路运输“跨省通办”需要哪些申请材料？

答：

（一）诚信考核：

1.从业资格证个人信息页

2.从业资格证违章记录页

3.考核周期学习教育情况

（二）资格证补发：

1.近期一寸正面免冠彩色证件照

2.机动车驾驶证正、副页正面照片

（三）资格证换发：

1.近期一寸正面免冠彩色证件照

2.机动车驾驶证

3.从业资格证个人信息页

4.从业资格证违章记录页

（四）资格证变更：

1.近期一寸正面免冠彩色证件照

2.新服务单位聘用合同

3.机动车驾驶证

4.身份证明证件照片信息面

5.身份证明证件照片国徽面

（五）资格证注销：

1.近期一寸正面免冠彩色证件照

2.身份证明证件照片信息面

3.身份证明证件照片国徽面

3.“跨省通办”便民政务服务模式？

答：互联网渠道：网上政务服务平台提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务，实现申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”，由业务属地为申请人远程办理。

政务服务大厅渠道：申请人可在政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提出申请，窗口工作人员指导或代申请人使用网上政务服务平台提交办理申请，由业务属地部门给予办理。

4.道路运输“跨省通办”的基本流程？

答：

（一）申请：申请人注册后选择需要办理的业务，填写申请信息，并提交申请。

（二）核查：申请人从业资格证发证机关对申请信息及材料进行核查，决定是否受理。

（三）审验：申请人从业资格证发证机关依据申请信息及材料决定是否予以通过。

5.为什么要推进道路运输“跨省通办”？

答：推进政务服务“跨省通办”，是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，是畅通国民经济循环、促进要素自由流动的重要支撑，对于提升国家治理体系和治理能力现代化水平具有重要作用。有效解决申请人异地办事面临的业务链条堵点和信息共享堵点等问题，避免“多地跑”、“多次跑”和“折返跑”等问题。

6.我省什么时候开始施行道路运输“跨省通办”？

答：2020年9月，国务院办公厅印发了《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号）在全国推进政务服务“跨省通办”。交通运输部办公厅于2021年3月印发了《交通运输部办公厅关于印发2021年便利老年人打车出行等5件更贴近民生实事工作方案的通知》（交办运函〔2021〕446号），要求依托互联网道路运输便民政务服务系统，通过“全程网办”的方式，实现道路旅客运输、普通货物运输和危险货物道路运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项“跨省通办”。

2021年8月，我省互联网道路运输便民政务服务系统（省运政管理系统）与交通运输部互联网道路运输便民政务服务系统完成了业务对接，实现了道路运输驾驶员高频服务事项“跨省通办”。

7.我省施行“跨省通办”后有什么变化、便利，有什么效果？

答：没有“跨省通办”前，道路运输从业资格管理业务施行各市（地）级交通运输主管部门属地化管理，即各项业务驾驶员均需到从业资格证原发证机关办理。

自2021年8月部省互联网道路运输便民服务系统对接以来，全省各级交通运输主管部门接收“跨省通办”业务申请多达1.7万余件，办结率超过97%。真正回应了广大驾驶员和运输企业热切期盼，做到群众“少跑腿”，实现“不见面、无纸化”办理，无需从业人员来回跑腿，切实降低了道路运输经营者时间成本和经营负担，进一步提升了道路运输政务便民、利民、惠民的服务水平。

下一步，黑龙江省交通运输厅将继续推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，进一步优化政务服务，做好宣传推广，让信息多跑路、群众少跑腿，切实解决群众办事堵点难点问题，为从业人员减负降本，全面提升政务服务便捷度与群众获得感。