黑龙江移动

依托智慧中台打造企业“数字化劳动力”

黑龙江移动积极践行中国移动“力量大厦”总体思路和发展战略,依托智慧中台能力,孵化多种优质信息服务产品,实现各业务系统柔性化运行、可视化编排、动态化扩展、场景化自治、生态化开放的目标,推动核心领域能力的全覆盖、全复用、全共享,打造生产运营全流程、全环节的深度应用,构筑中台数智化生态及业界标杆级应用。

电子签章能力

助力“C^2三能计划”实现碳达峰碳中和

电子签章能力基于CMCA证书、区块链、实名身份核验、可信用时间戳等关键技术,实现在线签署、印章管理、数据存证、实名认证等关键功能,可以帮助企业用户随时随地简易便捷地操作,轻松完成远程的无纸化合约、文件签署等签约服务。该能力可广泛应用在供应链、人力、政府、信息服务、金融等多领域,助力政府企业实现数智化转型。电子签章平台能力目前已在中国移动内部25个省公司、6个专业公司、1个直属单位完成能力上线,效果明显。通过使用5G随e签共节约成本3500万元,减少碳排放5800吨,积极落实中国移动“C^2三能计划”,助力实现碳达峰碳中和目标。

无纸化能力

提升业务办理效率降低运营成本

无纸化系统建设是对CRM系统基础能力的进一步提升,与CRM系统及其他业务系统采用松耦合的方式对接,可以通过直接调用无纸化的各种服务来实现各种无纸化相关的功能,通过规范无纸化业务办理流程、服务及应用功能,实现无纸化功能统一、业务流程统一、服务输出统一来实现为全网提供无纸化能力输出的需求。2021年初在移动内部已经完成集中化六省全部割接正式上线试运行,目前为止支撑6省12个业务系统电子工单打印,月办理工单900余万笔,节约成本2000万,提升业务办理效率节约30000个小时办理时间。

RPA能力

可做到永不疲倦永不犯错

RPA(机器人流程自动化)能力可将基于规则、重复、繁琐的数字化业务流程实现自动化,从而节省时间、提高效率和优化运营成本。RPA与OCR、NPL等主流人工智能技术进行封装融合,突破传统自动化天花板,成功将财务、人力、办公、采购、IT运营、运维等多个业务场景实现自动化。

在产品兼容以及管理方面,RPA平台进行了智能重构,帮助用户免去繁琐的使用和管理流程,并在多租户集中管理、兼容多种异构机器人、手机轻量级管理、兼容多操作系统、支持多种语言等五方面进行改造,大大提升了RPA的兼容性,中国移动内部也在大量使用该产品。

黑龙江移动将持续深化智慧中台建设运营,打造企业“数字化劳动力”,不断加快5G、AI、大数据、区块链、物联网、边缘计算等关键技术的融合与创新突破,持续推出更多服务客户的高水平举措,加速信息技术与经济社会民生深度融合,推进千行百业深层次“上云用数赋智”。