□黑龙江日报全媒体记者 韩波

登录俄罗斯天猫“中国品牌集成店铺SmartLife”，国产家电、数码3C产品，特别是很多一线品牌在网页上分类陈列，被称为“超级店铺”。该店铺新年促销活动正在火热进行，俄罗斯网民在线下单，最快第二天就能到货。而随之跟进的本土化售后服务，为中国品牌带来了广泛认知度。今年，“超级店铺”营业收入预计达到14.5亿元，再创新高。

“超级店铺”由黑龙江俄速通供应链管理有限公司打造，但这只是俄速通搭建供应链平台，为中国品牌数字化出海提供跨境流通服务的项目之一。作为我国跨境电商服务新模式的优秀“示范生”，俄速通提供的跨境供应链、海外运营托管、渠道拓展、海外品牌提升等四大板块服务，成功帮助小米、海尔、创维、海信等100多家国内一线品牌出海。借助对俄开放优势，作为我省一家民营企业，俄速通开启了我国跨境供应链服务新境界。

跨境交付服务

覆盖“出海”全流程

日前，记者来到入驻哈尔滨新经济产业园的俄速通供应链公司。工作人员通过电脑操作，跨境物流、报关报检、清关、跨境商品认证等业务线上即可完成。需要线下对接的，会有俄速通相关工作人员接手，跨境交付服务一气呵成。

黑龙江俄速通供应链管理有限公司总经理于航告诉记者，俄速通的跨境交付服务，可以帮助品牌商解决物流、通关、海外仓配问题，同时解决跨境商品认证、技术认证、退税、结汇、外汇风险管理等一系列问题。“不断提升数字化应用能力，俄速通把跨境供应链落地海外，在当地市场建立品牌认知、粘性客户群体，为品牌方彻底解决了出海通路问题。”

据了解，目前，俄速通已成功开辟了俄罗斯、美国以及巴西、墨西哥等海外市场，在这些地区辟建了5个海外仓。当地网民下单货品，可实现次日达。同时，俄速通还在当地建立起售后服务团队，让中国品牌在海外市场性价比更高，竞争力更强。

作为俄速通跨境流通服务的受益者，小米手机进入俄罗斯市场三年多，已成为销量最高手机品牌；国内畅销的一款扫地机器人，在俄罗斯拿下了三分之一的市场份额。数据显示，100多个国内一线品牌海外销售业绩，都刷出了越来越好的成绩单。

提供完整解决方案

释放海外本土化优势

日前，记者采访一家国内知名品牌代表，这位品牌代表说，中国品牌出海面临的痛点，在俄速通的跨境供应链解决方案中，正在被逐一化解。店铺商品落地后，俄罗斯买家可以享受到无差异的本土化服务，提高了消费者对中国品牌的接受度。

“中国品牌出海的关键诉求，是供应链能落地海外本土，实现经营合规，规避各类风险，降低本地化成本。同时，需要拓展海外渠道，以及提升海外品牌认知度。”于航告诉记者，在不断优化跨境交付服务的同时，俄速通供应链平台还可以向品牌方提供海外运营托管服务、渠道拓展服务、海外品牌提升服务，解决不同地区的市场交易、信用风险等问题，并建立了营销和售后队伍，构建起涵盖品牌商、海外平台、本土电商、中国品牌海外渠道商的跨境电商服务链条，引导中国品牌直达海外渠道端。

据介绍，近两年间，俄速通建立起海外消费者线上、线下购买中国优质品牌的主要渠道，除“超级店铺”外，俄速通其他平台海外店铺2021年销售额将突破700万美金。同时，俄速通拓展线下渠道，与俄罗斯主流大零售渠道合作，线下客户已覆盖俄罗斯全境。

数字化跨境电商

服务平台呼之欲出

今年，俄速通在俄罗斯各大城市设置了3000个小区快递货柜，在巴西为国内一款手机品牌设立了1100家售后网点，提供更优的售后服务体验。

于航告诉记者，从品牌产品跨境销售的那一刻开始，俄速通的供应链服务就全程“操盘”。目前，俄速通在物流、仓配、供应链端已经拥有多个系统和自主知识产权，渠道端等多个服务系统正在整合中，很快将打造出数字化跨境电商服务平台，服务出海品牌的多层次需求。

据了解，俄速通供应链公司是哈尔滨市道里区招商引资落地新经济产业园的一家民营企业。为助力企业探索跨境电商新业态新模式，哈市道里区为企业搭建“服务专线”，提供“全周期人性化”服务，营造良好营商环境，为民营经济发展创造良好条件，让企业轻装上阵。

于航表示，作为中国品牌出海行业的领跑者，俄速通将在国家发展大格局和龙江振兴发展大背景中，谋划企业的未来发展，将通过企业的跨境供应链平台，服务我省更多产品和品牌出海。