本报讯（徐凡 黑龙江日报全媒体记者马智博）“哈尔滨市某医院窗口设置太低，群众办理业务需要半蹲在地……”近日，某视频平台上的一则短视频引起了哈尔滨市纪委监委工作人员的注意，并立即开展核查，在督促医院当日完成整改的同时，涉事医院被全系统通报批评，相关责任人受到批评教育处理。记者从哈尔滨市纪委监委了解到，自去年窗口单位形式主义官僚主义问题专项监督检查以来，哈市纪检监察机关立足职能定位，将专项监督检查作为“我为群众办实事”实践活动的发力点，精准监督，跟进监督，共查处相关问题75个，批评教育帮助和处理112人，其中给予党纪政务处分22人，推动窗口服务质效持续提升。

据了解，在窗口单位形式主义官僚主义问题专项监督检查中， 哈市组织市区两级纪委监委紧盯全市884个实体政务大厅，制定监督底单，聚焦政策执行、办事效率、服务质量、公权私用、纪律作风五个方面，持续开展全覆盖监督检查，找堵点，祛痛点，破难点。针对群众反映强烈的“环保要求高，餐饮企业办照难”问题，召集监管部门负责人座谈交流，督促责任落实；协同市委作风整顿办联合成立明察暗访组，对37个政务服务窗口、咨询服务电话开展7轮次查访，对电话无人接听、服务态度不优、公开电话信息不准等问题全部督促整改；将市民大厦确定为作风整顿监督联系点，定期开展常态化检查……专项监督检查开展以来，市纪委监委“室组地”联动，组成19个监督检查组，对窗口单位开展监督检查685次，检查点位949个（次），持续释放“严”的信号。

据介绍，在专项行动中，哈市纪委监委既注重发现问题，又着眼从根本上预防问题发生，督促主责部门全力抓好整改落实，补齐机制短板和管理漏洞，推动窗口单位服务质效再提升，干部工作作风再优化。