在疫情影响下，做好信贷支持小微企业发展工作，对实现保就业、保市场主体具有重要意义。龙江银行作为国资银行，始终坚持立足龙江沃土，服务龙江经济。为做好“六稳”“六保”工作，助力企业复工复产，2021年龙江银行深耕小微信贷领域，紧紧围绕小微企业金融服务“增量、扩面、提质、降本”的总体目标，主动担当，积极作为，统筹推进疫情防控和经济社会发展需要，积极运用人民银行支小再贷款等政策工具，向小微客户持续让利，用金融活水助力全省1.69万户小微、民营企业抗击疫情和持续经营。同时，为带动全行向服务地方经济发力，着力在小微企业服务方面提档升级，龙江银行在普惠金融、支小再贷款等方面，创新发展、多策并举，收到了较好的市场回馈和客户反响。

总行党委高度重视，统一全行思想，为推动普惠金融和支小再贷款工作提供了有力保障。龙江银行党委充分认识到普惠金融对全省“六稳”“六保”工作的重要性，多次召开专题会议，研究部署全行普惠金融工作，并以党委文件的形式印发《关于加大普惠贷款投放力度的通知》，要求各级从政治站位和全行经营角度出发，加大小微信贷投放力度，在人、财、物上全力支持普惠工作，持续推动降低贷款利率，把完成普惠任务情况作为对分支行“一把手”和相关人员考核评价的重要依据。驻行纪检监察组充分发挥监督职能，从贯彻落实国家重大决策部署的角度，监督、推动全行普惠金融和支小再贷款工作。

经营层精心组织部署，总分支行协同作战，确保了普惠金融和支小再贷款工作取得实效。龙江银行行长李松多次召开普惠金融工作会议，对普惠金融和支小再贷款工作提要求、教方法、给工具、鼓士气，在人力资源配置、绩效考核激励等方面组织力量给予倾斜支持；总行小企业信贷中心分别组织召开总、分行季度经营分析会，出台了9份普惠金融业务文件，督导、指导分支行加大普惠贷款投放力度；各分行党委、“一把手”高度重视，认真贯彻落实总行政策要求，在人员配备、绩效考核、市场营销、内部协作等方面全力支持，较好地完成了全年计划任务。

打通绿色通道，提升服务效率。为适应小微企业对资金“短、小、频、急”的需求特点，进一步提升全行各级服务效率，龙江银行通过向基层合理、充分下放利率定价权和贷款审批权，实现了基层分支行的自主定价、迅速审批，将贷款审批时间缩短50%以上，获得了客户的一致好评。

考核激励双管齐下，充分调动全员支小积极性。龙江银行积极贯彻落实监管要求，在基层行原有普惠金融考核指标基础上，将运用支小再贷款资金投放的任务指标与年末绩效考核挂钩，完成普惠及支小投放任务指标的基层行，年末普惠得分可上浮1.2倍，引导全行加大支小再贷款资金投放力度。同时修订完善小企业信贷工作尽职免责制度，将授信流程涉及的人员全部纳入尽职免责评价范畴，明确对基层机构和人员的尽职免责认定标准、免责条件和申诉渠道，引导全行信贷人员合规操作，并给予较高的不良容忍度，真正实现应免尽免，让全体信贷人员心无旁骛地做好小微信贷业务。

让利降本，践行社会责任。为帮助受疫情影响的小微企业纾困解难，真正享受到国家政策红利，龙江银行勇于担当，不计利益得失，积极践行社会责任，对使用支小再贷款资金的小微企业给予不高于4.85%的优惠贷款利率，对符合条件的小微企业给予最低3%的利率支持，切实降低小微企业融资成本，支持我省小微企业发展。为缓解哈尔滨星云医学检验所有限公司大量采购检测试剂等原材料资金紧张问题，及时开展哈尔滨四大主城区及哈尔滨新区新冠病毒检测工作，龙江银行积极运用支小再贷款政策，为其办理1000万元流动资金贷款，利率仅为3.85%，有力支持了疫情防控工作。

精准滴灌，切实支持实体经济发展。为让国家政策落到实处，将低成本资金真正用于实体经济，龙江银行经过认真研究，明确重点支持企业复工复产面临的原材料采购、资金周转和租金缴纳等融资需求，主要投向制造业、批发零售业、交通运输业和住宿餐饮业等受疫情影响较大的行业，助力全省小微和民营企业复工复产、稳企稳岗。2021年初，黑龙江省勃农兴达机械有限公司由于经营趋势向好、生产规模扩大，资金周转量明显上升，流动资金出现紧张，向龙江银行提出了700万元的流动资金贷款申请。龙江银行按照国家减费让利、支持中小企业发展、缓解中小企业融资难融资贵的政策要求，结合企业经营向好的实际情况，在最短的时间内，使用支小再贷款资金为其办理了700万元流动资金贷款，不仅缓解了企业流动资金紧张压力，节省了财务成本，更重要的是通过龙江银行高效便捷的服务，让企业体会到了国家对实体经济的精准支持。

截至2021年末，龙江银行运用支小再贷款资金发放贷款44.48亿元，较2020年增长101.81%；尤其在2021年4季度，根据人民银行新增支小再贷款投放计划要求，龙江银行以百日攻坚的气魄，完成了25.79亿元的精准、快速投放，仅3个月的投放量就达到了2020年全年投放量的117.01%，平均利率4.76%，远低于人民银行“贷款平均利率不高于5.5%”的政策要求，小微客户服务效率、服务能力大幅提升，支持复工复产走出了龙江银行的“独有步伐”。