泰克斯出租公司把服务作为首位，多举措努力提高服务质量，以服务百姓出行为主线，倾力打造国企出租车服务品牌。

由于疫情影响，驾驶员服务意识有所淡化。为提高驾驶员优质服务水平，树立良好形象，该公司结合“春运”“冬运”及“创城”活动，对所有驾驶员进行职业道德再教育再培训。并积极参与社会服务活动。“泰克斯雷锋车队”在新冠疫情和经济形势趋缓的双重压力下，积极践行雷锋精神，为社会奉献爱心。自重新组建以来，涌现出在恶劣的雨雪天紧急护送尚志市断指患者到第五医院就医、主动寻找乘客送还遗失物品、义务为市民电瓶连车等拾金不昧、助人为乐的一批暖心驾驶员，他们用点滴善举践行了雷锋精神。同时，该公司通过对乘客投诉问题进行归类，按照问题类型与被投诉驾驶员进行一对一谈话，利用查看监控视频、情景再现等方式，共同分析产生投诉的原因，帮助驾驶员找出运营服务中的薄弱环节，举一反三，加强再教育，切实提升服务质量。

该公司还从强化党建工作入手，与交通银行哈西支行、龙江旅游公司、省委史志办第五党支部联合开展联学联建活动，推动了党建工作创新发展。（高滨红）