□余征

人们常说，哪有什么岁月静好，只不过是有人替你负重前行。在公安队伍中，负重前行不只是男警的专利，也有那么一群女警。生活中，她们是父母眼中孝顺乖巧的女儿，是丈夫面前贤良淑德的妻子，是孩子心中体贴入微的母亲；工作中，她们是面对罪犯毫不怯懦的人民警察，是对失足者循循善诱的教导员，是办证窗口不厌其烦的服务员……在以男性居多的警察职业里，她们毫不逊色，她们用情怀和担当，在新时代展现出巾帼之志。

为纪念第112个“三·八”国际劳动妇女节，哈尔滨市公安局开展“巾帼心向党 护航二十大”主题活动，通过“3·8·20”系列载体性活动，市公安局评选出20名“巾帼建功先进个人标兵”、72名“巾帼建功先进个人”、10名“十佳警嫂”、10名“爱警母亲”，旨在表彰先进、弘扬正气。

2022年，哈市公安2700余名女警将在新一届市局党委的坚强领导下，继续践行以人民为中心的发展思想，紧紧围绕哈尔滨市第十五次党代会精神，对标市局党委提出的“六个下功夫”，以最高标准、最强举措、最严督导，坚决打好、打赢“核心使命－2022”系列战役。用实际行动践行庄严承诺，以优异的工作业绩，向党的二十大献礼。

于琳娜：被在押人员亲切地称为“于妈妈”

曾经，她是叱咤风云的冰城特警“霸王花”；现在，她是教育感化挽救失足女犯的“女管教”。她，就是哈尔滨市第二看守所副所长于琳娜，也是未成年在押人员口中的“于妈妈”。

对在押人员来讲，生活上的关心让她们在物质上好过许多，心理上的疏导让她们看到了对未来的希望。在工作中，于琳娜不断用耐心的谈话打开在押人员的心结。

2018年6月1日，第二看守所未成年在押人员“成人礼”上，于琳娜为未成年在押人员王某戴上簪花，王某情不自禁地流泪呢喃着：“于管教，你就是妈妈……”

2020年，突如其来的新冠疫情悄然改变着于琳娜的工作和生活状态。当监所执行封闭勤务模式时，于琳娜毫不犹豫冲在前，并同步开启了带娃工作模式。为确保监区绝对安全，她带领民警强化日常勤务加消杀，巡视监区，与医生巡诊。面对在押人员情绪波动，她组织民警与在押人员谈心谈话百余人次、心理疏导几十人次，有效安抚了在押人员焦躁的情绪。

张湃：出入境业务的“多面手”

“我都还没开口，她就已经笑脸相迎，就像春风拂面一样，我就算没办成事，这心里也是舒服的。”这是在香坊分局出入境管理科民警张湃窗口办过业务的群众常挂嘴边的一句话。

把群众满意度作为日常工作的出发点和落脚点，张湃在不断优化窗口服务质量、提高服务效率的同时，还创新推出了“态度和蔼一点，笑容亲切一点，语言温柔一点，解释耐心一点”四个一点的接待群众工作法。为更好服务群众，她还为自己制定了四个工作准则：严格执行一次告知制，方便群众办事；为急需出（国）境，手续完整的申请人提供“急事急办”服务，不误群众事情；为申请人提供出入境业务咨询服务，答复准确、全面；严格办证时限，不超时完成材料，避免给申请人带来不必要的麻烦。

作为业务负责人，张湃经常带领同事们学习最新的业务及法律知识，身边同事遇到疑难业务时，总是喜欢向她请教，她也因此被大家戏称为“移动版资料库”，需要的资料在她这里总能找得到。不但如此，在任何一个岗位出现人手紧缺时，她都能迅速补上，熟练操作，成为出入境业务的“多面手”。

战玲：24小时在线的硬核“铁娘子”

32年的工作生涯，战玲始终坚守在窗口一线，她不仅全面熟悉车驾管各项政策、业务，做到“受理一手清、答复一口清、告知一次清”，还练就了处理复杂问题、化解矛盾的过硬能力，最多的时候一天受理上百个驾驶证业务不出差错。

为有效预防交通事故的发生，交警每晚都在路面上查处酒驾行为，交警南岗大队女警则要担负起看护女酒驾人员的任务。为此，战玲24小时手机不离身，无论半夜几点钟打电话，她都毫无怨言地立即驱车前往办案中心。撒泼打滚、抱怨谩骂、嚎啕大哭……面对状态各异的醉酒驾驶人，战玲都能耐心地开导，让他们慢慢平静下来。

在办事群众数量大增的时候，为了减少群众等候的时间，战玲运用自己娴熟的业务知识，尽可能大声清晰地与申请人交流，以最快的速度办理业务，一天下来嗓子干痒，回到家里连话都说不出来。每天都是把最后一名排队的群众满意地送走，战玲才拖着疲惫的身体回家。

李美智：巡特警支队的“霸王花”

她是一名退役军人，也是巡特警支队的“霸王花”——李美智，从部队退伍后，因不甘平凡，她选择加入警营。从警7年，她曾圆满的完成了全国公安特警汇报演练、中俄博览会、“1601”警卫勤务等急难险重任务。

作为一名90后巡特警，李美智始终与男警并肩战斗，一起处理维稳、盘查等工作。曾经的军旅生涯，培养出她吃苦耐劳的精神，又磨练她出坚强的意志。训练中，她对自己的“狠”尤为突出，她不仅和男警较劲儿，还和自己较劲儿，男警练的技能，她一样不少，且都能高标准完成。有次进行避雷针攀登训练，攀爬中她因为力气不够手脚抖得特别厉害，但听到同事的助威声，内心深处的一股力量驱使着她继续前行。到达顶楼后，她瘫倒在地上却面带微笑，因为她深知如果过早放弃，永远都不会有任何进步，永远是在原地踏步。

唐世敏：急难险重冲锋在前的“刑侦尖兵”

“我工作的本质就是奉献于刑侦事业！”这句看似朴实无华的话语，唐世敏用32载执着践诺。

从专案队到刑侦一大队，变的是番号，不变的是唐世敏对大要案件攻坚克难的担当。每当有急难险重任务时，唐世敏都挺身而出，数次参与破获重大刑事案件。

在2017年8月我省“涉毒人员查控收戒2号行动”期间，唐世敏作为“2017.9.23特大贩毒案”专案组成员，不怕危险，辗转数个省市，成功完成数名主要犯罪嫌疑人的抓捕任务，并成功押解回哈市。该案件的成功侦破，摧毁了广东省陆丰市毒源地向哈市贩毒的重要通道。

2021年11月，受黑龙江省纪委指派赴塞尔维亚执行引渡“红通人员”、外逃涉腐洗钱犯罪嫌疑人范某萍的押解任务。此次引渡需多国转机，彼时欧洲疫情风险十分严重，但为完成上级交办任务，唐世敏挺身而出、不畏疫情风险远赴塞尔维亚，成功将范某萍引渡押解回哈，这是国际追逃追赃和打击涉腐洗钱的重要战果。

赵维：户籍业务“疑难杂症”的破解者

“尽最大努力提高办事效率，让每一位满怀期待、焦急办事的群众满意而归。”这便是道里分局新华街派出所户籍员赵维工作的“座右铭”。

对于群众办证过程中出现的各种“疑难杂症”，赵维用尽各种方法破解难题。2021年4月9日，赵维手中电话响起，一位男子焦急的声音传入她的耳中：“赵警官，我要往深圳迁户口，但是准迁证我现在邮回哈尔滨就来不及了，这可咋办？”赵维连忙问清缘由后，便根据男子提供的个人信息查询准迁证真伪。准迁证真的，可材料不齐，咋办？赵维创新推出“容缺”机制，在确定材料真伪的基础上为男子开办迁移证，并和男子约定，等其落完户后将准迁证及时邮寄到派出所以存档备查。“证打出来了，麻烦您提供下邮寄地址，我这儿马上给您邮寄！”男子本来只是抱着试试看的态度，没想到让他挠破头发愁的事情这么轻易就解决了，男子连连道谢，并一再保证肯定会把准迁证邮寄回哈市。