本报讯（黑龙江日报全媒体记者赵一诺）为帮助广大师生和社会公众做好疫情心理防护工作，增强心理“免疫力”，在过去两年工作基础上，省教育厅新冠肺炎疫情防控公益心理咨询热线将常态化提供专业、规范、便捷的公益心理咨询服务。

心理咨询服务面向大中小学师生、疫情防控一线工作人员、参与疫情防控工作的后方组织管理人员、救援人员、志愿者及受疫情影响的社会公众提供精准服务。服务时间为每日8:00-20:00，节假日不休。两部心理咨询热线电话为：15546080012；15546010012。

服务期间，心理咨询专家将根据求助者所提供的信息，了解其心理健康状况，并根据所掌握信息，及时识别高危人群，综合应用各类心理危机干预技术开展心理健康服务，有针对性地进行心理疏导，提供心理健康相关知识和有关建议，维护其身心健康。

心理咨询专家团队来自全省高校以及心理专科医院，均为长年从事心理健康教育工作的大学教授、科室主任，具有专业资质和丰富咨询经验，在服务前均接受过咨询伦理培训，并在资深专家的督导和支持下开展心理咨询工作。