近年来，哈尔滨市第二社会福利院以创建省级文明单位标兵为契机，坚持文明单位创建和福利事业发展两手抓，并结合党史学习教育和庆祝活动，开展了大量的创建活动，先后荣获了全国敬老文明号单位、第二十届省级文明单位标兵等荣誉称号。

目前，身患各类疾病的老人、肢残和智残者占该院收养人员的95％以上，每日清晨从整理床铺起，孤残人员的一日三餐、清理卫生、医疗诊治、康复训练、安排就寝等24小时轮流服务，无一不体现精细和艰辛。为了将党和政府的关怀送到近300名孤残人员的身上，使其感受到社会大家庭的温暖，该院完善工作机制，深化精细管理，提高服务质量，促使管理服务规范、标准、科学，不断提高为孤残人员服务的能力，努力发挥国有福利院的示范作用。

面对突如其来的疫情，为保护孤残人员的生命安全，该院筑起了无死角、全覆盖，众志成城齐抓共管的严密防控网。作为疫情防控的重点部门，工作人员少则一周、多则连续数月封闭在院。院领导班子率先垂范，带领干部职工履职尽责，坚守岗位，舍小家为大家，用坚强守护传递党和政府给予的幸福和温暖。（刘书滨）