□黑龙江日报全媒体记者 沈丽娟

在发现病例2小时内摸清轨迹，4小时内调出核心信息，8小时内对密接、次密接以及病例所到场所管控到位，12小时内完成初步流调报告并继续深挖，24小时形成精准完整的流调报告。从2月28日至今，哈尔滨新区防疫指挥部流调工作专班连续奋战，废寝忘食，争分夺秒。

已经是第二次参加流调专班工作的流调组六组组长徐坤，自从进入流调专班以来，每天只睡两三个小时。“每天要接打上百个流调电话，说话说到声音嘶哑。遇到不配合的居民还要耐心细致地做他们的心理疏导工作，有时候一个人的流调就要打两三次电话。”流调工作专班流调组四组组员王鑫告诉记者，流调工作就是要与时间赛跑，早一分钟完成流调报告，就能让病毒少扩散一分钟。对他们来说，每一分钟都是宝贵的。

为了以最快的速度完成流调报告，流调专班创新排查方式，实行“一人一策、讲明二理”。针对确诊病例和疑似病例关联者，沟通时按照每个人的不同特点，采取不同的“流调”办法，严密追踪行动轨迹。对于被流调人员有抵触情绪者动之以情晓之以理，彻底打消密接人员顾虑和侥幸心理，进而全面掌握其行踪，为查找最准确的相关信息工作争取时间。

在流调过程中，难免遇到记性不好的流调对象。此时，来自各方的大数据拧成一条绳，形成最强辅助，就能快速帮助流调对象找回丢失的记忆。有时还需抽丝剥茧式判定密切接触者、次密切接触者，这时的流调人都是柯南道尔笔下的“福尔摩斯”。整个过程一定要快，想尽各种办法了解病例所接触的人、物、场所，为下一步的隔离消杀封闭打好基础。

这些流调人说，他们要坚守岗位，用精准的流行病学调查承接住生命重托，守土尽责为新区筑牢疫情防护网。