本报讯（黑龙江日报全媒体记者邢汉夫）记者从哈尔滨市住建局获悉，疫情期间，哈尔滨市全力做好供水服务，对供水欠费用户不停水、不收违约金。

据了解，为保障疫情期间供水生产，哈尔滨市在使用数据监测、压力警报等自控系统的同时，进一步加强长输管线、净水间、净水剂投加车间、加压泵、专线电源等重点部位的巡查检查频次，强化生产设备设施维修养护，保障正常供水。

疫情期间，哈尔滨市临时关闭供水服务大厅，同时采取“免申即享”等多种便民惠企措施。对小微企业给予“免申即享”供水服务政策，即“中小微企业和个体工商户疫情期间水费延缓，缓缴不停水；居民用户疫情期间欠费不停水、不收违约金。”进一步健全线上服务功能，不仅能通过微信、支付宝等多平台渠道线上缴费，还能通过“哈尔滨供水集团”微信公众号，直接查询用水信息、水费价格、缴费记录、电子发票等内容。供水热线电话24小时受理用户诉求，提供供水服务，用户可随时拨打供水服务热线88812319或地区供水分公司服务热线。两级供水服务平台与供水服务人员联动，及时为用户提供服务。