克东县税务局学习借鉴税务系统“马丽工作室”先进经验，不断探索新形势下适应克东地方经济发展的纳税服务模式，在满足纳税人多元化涉税需求的过程中，不断提升纳税服务质效。

师徒结对助成长。以素质提升为牵动，发挥业务骨干引领作用，组织22名新老税干师徒结对，全方位开展税费知识、系统操作、征收管理等方面教学，帮助青年税干尤其是新入职人员快速进入角色，提升技能水平，真正的在窗口一线服好务。

党员示范聚合力。设置党员示范岗、组建党员先锋队，在助力优惠政策落地、服务乡村振兴、提升纳税服务质效等方面发挥重要作用，让纳税人、缴费人切实享受到更加便捷、更加智慧的办税体验，充分展现税务新形象，助力地方经济发展。

专窗办税提效率。以纳税人需求为导向，设置清税注销、简事快办等专窗，开辟智慧税务专区，让纳税人体验多元化涉税服务。专窗人员对纳税人进行一对一辅导，切实帮助其解决疑难问题，适时引导人员至点对点网格区，提供精准服务，办税效率有效提升。

业务攻坚优服务。抽调业务骨干打造涵盖各税费种业务办理、电子税务局实操、所得税汇算清缴等领域团队，在引导纳税人“涉税事网上办、非必须不窗口”的同时，以更为专业化的方式打造“疑难杂症”专家“会商门诊”，为纳税人提供舒心服务。

（陈虹 陈阳森）