□黑龙江日报全媒体记者 沈丽娟
在哈尔滨新区一家隔离宾馆内,隔离专班为临时大家庭提供着无微不至的个性化服务,让耄耋老人和幼小孩童都感受到家一般的温暖。
按照松北区疫情防控指挥部统一安排,从3月13日至今,由隔离点点长、松北区工信局包保干部付饶带队的太阳岛酒店隔离专班,已经夜以继日连续奋战了17天。隔离点还成立了临时党支部,大家用心用情用力,为隔离人员做好服务,筑牢隔离酒店“防疫墙”。
付饶告诉记者,此次集中隔离人员中,年龄最大的81岁,最小的年仅4岁。为确保沟通顺畅、服务到位,隔离专班建立了微信群,隔离人员将需求信息按照急需、普通等不同类型反馈到群里,工作人员及时梳理并进行个性化处理,对减肥人群、高血压、糖尿病等有特殊情况的隔离人员,协调酒店提供私人订制少油少盐餐食和营养配餐。“4岁的小朋友过生日想吃蛋糕,酒店配餐师傅想尽办法做了美味可口的甜点和生日面,仪式感满满。”付饶说。
舍小家、顾大家,隔离专班工作人员虽有苦楚却无怨言。孩子6月份中考,付饶却守着隔离人员,远离孩子身边。隔离点副点长刘晨,父亲2月份刚被确诊为癌症。身为女儿,她收起泪水,转身直奔隔离酒店。