本报讯(刘一博 黑龙江日报全媒体记者朱云峰)为进一步优化网格化管理服务水平,齐齐哈尔市铁锋区站前街道积极落实网格阵地建设,自2021年6月站前街道新木社区景新花园小区网格阵地运行以来,一直以打造最实网格为目标,结合“我为群众办实事”实践活动要求,积极为辖区居民服务。站前街道精心创建了网格+“红色物业”特色品牌,“红色物业”是经区街多级努力,积极与百花集团百盛物业对接达成的。品牌围绕“6421”工作法运行,工作的内核是:围绕“六个红色主题”,坚持“四方联动”服务机制,带动“两种问题处置模式”,最终形成一条居民满意的基层治理路径。
围绕六个红色主题网格与物业达成共建。站前街道坚持运行社区统筹、网格化治理、物业服务、业委会决策的“四方联动”服务机制,以定期召开联席会议、定期巡查走访、定期询情问效等形式,搭伙上门、互相配合、互相监督、共同服务。服务机制带动了“两种问题处置模式”,一是居民通过网格长或平台“吹哨”,网格承接,组团解决;二是网格长主动发现,先行反馈,上门解决。处置方式的转化实现了变被动承接为主动服务的巨大转变。