□黑龙江日报全媒体记者 程瑶
年初以来，新冠肺炎疫情使我省春耕生产和实体经济发展面临考验，邮储银行黑龙江省分行坚守金融阵地、勇挑重担，全力保障金融资源供给，助力我省打赢疫情防控阻击战。
助农“保春耕”
春耕不等人，农时贵如金。邮储银行黑龙江省分行多措并举搭建起“保春耕”金融服务平台，组织力量将信贷资金源源不断注入到春耕生产当中。截至4月中旬，本轮农业生产周期该行已投放小额农贷180亿元，以帮助农业生产主体抢抓先机、备足生资。该行推出了“新型农业经营主体贷款”“信用村信用户贷款”等特色产品，有针对性解决不同规模生产主体的资金需求。通过“整村授信”持续扩大金融服务覆盖面，已惠及1.45万户新型农业经营主体和4500多个行政村。打造“智慧龙江”系列极速贷产品，使广大农户通过手机银行APP即可完成全部流程贷款操作，省时省力，更避免了在疫情期间的聚集和接触，线上放款率已经超过60%。
成立于2016年的哈尔滨市某农作物种植专业合作社种植面积达3000多亩，因为规模化种植，其资金需求比较高，往年都是靠着东拼西凑来解决资金问题。但今年，受疫情影响，合作社的资金筹措遇到问题，备春耕的步伐也不得不停下来。邮储银行阿城区支行通过与地方农业农村局对接，面向区域内优质农民专业合作社开展走访工作。在电话交流中支行工作人员了解到合作社的资金需求后，经过科学评估，为该合作社发放了信用贷款200万元，让合作社的春耕生产有了着落。
助商“促生产”
疫情压力使我省部分小微企业主和个体工商户资金紧张，经营生产遇到停滞危险。邮储银行黑龙江省分行紧跟省委省政府纾困解难的政策导向，在“不抽贷、不断贷”的基础上，深入研究简化业务流程，打通助力商户金融服务的“绿色通道”，争分夺秒地促进正常生产经营运转。一季度，该行制造业贷款增长7.6亿元。
通过提高审批时效，组织“线上审贷会”等多种方式，邮储银行黑龙江省分行及时响应小微企业主和商户的授信申请，优先保障生产型小微企业和商户的融资需求。通过开展线上云端服务强化数字普惠应用，通过线上无接触、大数据审批、手机银行APP支用等远程方式，提供快速、便捷、高效的金融服务。该行还借助税务、工商等数据推出线上“小微易贷”产品，依托经营流水、信用评分等数据推出互联网“极速贷”产品，截至目前已为小微企业主和个体工商户提供贷款资金超过8.95亿元。与此同时，该行还为受疫情影响资金流较为紧张的客户主动制定化解预案，提前对接贷款到期客户资金安排。通过为客户办理展期、减额续贷、无还本续等方式，已累计为小微企业缓解贷款资金2800万元。
成立于2009年的方正县某米业公司，是一家经验丰富的米业加工和经销企业，产品主要供应哈尔滨市商超和粮油经销市场。突如其来的疫情打乱了企业原本的经营节奏，一方面下游经销商订单需求增加，现有原材料储备不足；另一方面防控影响下企业开工能力减弱，运力受到影响，企业急需融资尽快补足原料，维持生产。邮储银行哈尔滨市分行接到企业融资申请后，科学评估企业需求，量身打造融资方案，采用小微易贷产品通过线上大数据模型自动审批给予企业授信额度。“通过网银即可实现贷款的支用，且随用随支，不支取不计息，非常契合我们米企收购水稻和支付运输款的交易方式，而且可以说比以前的服务效率更高。一季度，我们共申请到信贷资金265万元。”该公司负责人告诉记者。
助民“稳供应”
为妥善做好疫情防控下基础金融服务保障，邮储银行黑龙江省分行始终坚守金融服务一线，用一条条金融绿色通道践行着国有控股大型商业银行的社会责任。
记者了解到，疫情发生后，该行第一时间启动应急管理，根据疫情防控安排科学调整营业银行网点，确保“特事、急事”有人办、能办好，尤其是保障抗疫企业和主体的资金支付和结算交易，同时鼓励不便外出的客户通过手机银行APP、企业网银进行线上操作，尽可能降低疫情带来的不利影响。为切实服务和支持防控物资生产、增产顺利进行，该行主动对接抗疫及医疗相关客户，安排客户经理逐一跟进，了解客户生产运营方面的资金需求，想方设法帮助经营主体解决资金问题，仅今年一季度，该行就已发放医药类贷款3000多万元。围绕生活物资的生产企业和经销商户，该行则执行简化审批程序，确保审批岗位人员时刻在岗，以最快方式帮助经营主体解决资金困难。
冯女士经营的医药店位于黑河市爱辉区，店面虽不大却承载着周边几个小区居民的用药需求。去年年末黑河疫情发生以来，医疗用品和药品的需求持续增加，但采购货品的难度却越来越大，许多供应商要求先打款再发货，加之店面面临续租，让冯女士的资金压力陡然增加。邮储银行黑河市城区支行了解到冯女士的资金难题后，主动为其推介了邮储银行专门推出的抗疫贷产品。该产品不但额度审批快、支持线上支用，而且为医药行业提供了优惠利率，大大降低了冯女士的用款成本。
在邮储银行客户经理的指导下，冯女士提交贷款申请材料后很快就得到了30万元的授信额度，通过手机银行APP转账，及时支付了货款和房租。“真心感谢邮储银行黑河市城区支行在疫情之下为我们这样的小微企业伸出援手，更要为他们的服务速度点赞。这样贴心的金融服务让我们感到很温暖。”冯女士告诉记者。