国家税务总局大庆市税务局通过不断转作风、优服务，为每一位纳税人办实事、办好事，以实际成效赢得群众口碑。

过去，纳税人年度内专项附加扣除项目中的大病医疗保险数据，存在许多机审不通过的情况，需要审核人员与纳税人进行沟通确认，整个“发起—上传—核实”过程延长了审核工作的周期，带给纳税人很大的操作难度。59岁的纳税人刘广文为他的爱人申报填写了大病医疗专项附加扣除项目，在上传年度医疗费用汇总的时候，刘广文几次注册登录国家医保服务平台APP都没能成功，在注册的期间他向工作人员提问“为什么税务人员查不到纳税人的大病医疗保险数据，还需要再下载其他的APP平台进行注册查询？”纳税人随口而出的几句话，在指出系统查询的功能不完善的同时，又提出了宝贵的改进意见。

大庆市税务局经过认真研究，从便民利企的角度出发，通过征求相关部门和审核人员工作意见，向省局提出了将大病医疗医药费用查询功能升级到自然人电子税务局查询端口的申请。在两个工作日之后，自然人电子税务局增加了“大病医疗保险数据查询”的端口。通过此端口，审核人员只需要输入纳税人的身份证号码就能查询到申报年度内的医药费用和个人承担部分费用，此次系统更新的查询功能极大的加快了退税审核效率，也从根本上为纳税人退税到手增加了信心。

（孙薇薇 王悦）