本报讯（柏长生 张晓琳 黑龙江日报全媒体记者米娜）“按计价器打表坐出租，老百姓心里敞亮！没想到‘民意通’这么灵，动动手指头，难事就有着落了！”17日下午，海伦市民王亮走下出租车，高兴地对驻地巡视组工作人员说。

王亮说的“民意通”是黑龙江省委巡视机构为充分了解社情民意，精准发现和推动解决群众反映强烈的问题，依托华为技术开发出的一款大数据产品，在十三届省委首轮巡视中正式启用。

“民意通”采用问卷形式，请曾任乡镇党委书记、区纪委书记的有关同志，根据全省巡视巡察五年发现的共性问题设计问题初稿，并将初稿征询多位有过巡视巡察经历的基层干部意见，在此基础上，请省统计局社情民意调查队有关负责同志参与修改完善。经过数据测试，一地赋一码，赋予巡视组组长、副组长、联络员、材料组组长所在组数据查询权限。百姓通过扫描“二维码”，就能把意见反馈到巡视组，一些问题立行立改，受到广泛好评。

5月28日，黑龙江省委巡视组进驻海伦后，群众通过“民意通”反映最集中的问题，是市域内存在“黑出租”及出租车经营未使用计价器乱收费。经调研会商，巡视组决定对这一问题推动海伦市委立行立改。海伦市委市政府制定出租车计价规范运营方案并下发计价标准，在全市开展整顿出租车运输市场秩序专项行动。海伦市纪委监委成立专班，全力配合专项整治行动，督促相关职能部门做好整顿运输市场秩序工作，如发现徇私舞弊、失职失责，不作为、乱作为的，将进行严肃查处，为专项整治行动顺利推进提供坚强保障。

截至记者发稿时，大部分出租车已经按计价器显示金额收费。

黑龙江省委巡视办主任丁国怀介绍，巡视是党密切联系群众的重要纽带，是群众参与监督、表达诉求的重要渠道，省委巡视组把人民群众反映最强烈、最突出的问题纳入巡视监督重点，实实在在推动解决群众身边的腐败和不正之风，让群众感到巡视巡察就在身边、党的关心就在身边。

“民意通”涵盖了干部作风、城市管理、教育、医疗卫生、社会民生保障以及社会稳定情况等百姓关注的11个领域。对于“其他”类问题可以通过信访联系电话、邮政信箱、接访窗口及巡视意见箱反映。

利用“民意通”对29个被巡视地方进行社情民意调查，在黑龙江省委巡视工作中尚属首次。

“民意通”二维码与巡视公告一起下发，要求被巡视地方在人流量大的广场、商场、车站、社区、村屯等重要场所广泛张贴，并通过被巡视地方受众较多的新媒体转发，提高百姓参与度。同时，明确不提取个人信息、被巡视地方不得干预等要求。

“民意通”启用至今，已收集问卷18.5万份，黑龙江省委巡视办配备专人负责此项工作，建立并完善“民意通”数据分析、情况通报、结果运用、跟踪问效等流程。