五常市税务局为贯彻落实新的组合式税费支持政策的决策部署，邀请市人大代表、政协委员、税费服务体验师深入开展“诚纳各方建议 聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动，致力提升增值税留抵退税、出口退税办理便利度和纳税人缴费人满意度。

人大代表、政协委员、税费服务体验师一行参观了办税服务大厅导税服务区、窗口服务区、自助办税区等不同功能区。在工作人员的辅导下，现场体验了增值税留抵退税办理全流程，包括办税服务厅自助区电子税务局数据填报线上申请，税务窗口金税三期系统流转、后台核实、快速退税等多个环节。“以前都是听别人说享受了多少税收优惠，今天亲自体验后，才真正地看到税务部门给企业的真金白银优惠。”政协委员裘双感叹道。

通过“走流程、听建议”活动，向代表委员问计问需，共收集意见建议2个，现场回应1个，剩余1个将按照“收集-响应-反馈”闭环机制及时回应。“通过现场参观，亲自操作，我切实感受到智慧办税的快捷高效，也希望税务部门能加强对企业的培训辅导，让企业畅享政策红利。”五常百汇电器有限公司总经理、市人大代表陈新华说道。

接下来，五常市税务局将持续开展“走流程、听建议”活动，通过这种方式查找工作短板不足，主动听取意见建议，整改提升，切实推动减税降费政策落实落细，提高纳税人缴费人满意度。（付丽婧）