木兰

“医调委” 第一时间解纠纷

本报讯(曹华君 记者王志强)医疗事故怎样取证理赔?患者维权如何依法进行?面对这些问题,木兰县医疗纠纷人民调解委员会(简称“医调委”)会在第一时间给出最专业的答案。他们凭借专业知识和热心服务,成了医患双方的调解员。

日前,家住木兰县木兰镇的80岁崔老太因心衰生命垂危,由救护车送到医院。忙乱中,抬担架的人失手将担架摔在了医院门口的台阶上,崔老太经抢救无效死亡。“医调委”第一时间介入调解,经过耐心专业调解,当事双方在平复情绪后达成和解,由保险公司对患者家属进行赔付,一场“危机”成功化解。

“医患纠纷及时调解,在一定程度上避免了打官司现象,将矛盾化解在初始阶段,往往更容易。”“医调委”主任闫晓天说。

“医调委”由木兰县司法局、木兰县卫健局联合成立,引入江泰保险经纪股份有限公司黑龙江分公司参与,在解决医患矛盾实践中摸索出一套行之有效的办法。3年来,累计受理医患纠纷10起,理赔32万元,既维护了医疗机构的运行秩序,也保障了患者家属的合法权益,不仅避免矛盾升级,还促进社会和谐稳定。