本报8日讯（记者马智博）8日，由国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心开展的2021年度省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）第三方评估结果发布。继2018年全国第10名，2019年、2020年蝉联全国第6名后，哈尔滨以优异成绩由“高”组别升至“非常高”组别。其中，办理成熟度指数和服务成效度被点名表扬。

据了解，近年来，哈尔滨以市一体化政务服务平台“一网通办”为支撑，不断提升政务服务能力，以标准化、规范化、便利化为目标，进一步整合资源、优化流程、促进共享、强化协同，在实体大厅、网上平台、自助端、移动端同步实行“一网通办”。目前，全市已开通市本级、县（市）、街道（乡镇）和社区（村）的1.9万余项政务服务事项网上办理，市政务服务平台注册企业用户11.3万、个人用户110余万。同时上线“e冰城”政务APP和微信小程序，开通疫情防控、生活缴费、“12345”投诉等专栏，让企业群众足不出户轻松实现“掌上办”。全市投放百余台自助终端，企业群众不用跑大厅便可实现“自助办”。