本报讯（刘喆 记者刘莉）企业、群众办事能否像网购一样智能、方便？香坊区这一实践给出了答案。近日，集智能办事、在线预约、证照管理等功能为一体的“香智通”政务服务便民小程序上线试运行。该程序是香坊区深入推进“互联网＋政务服务”工作、探索数字政府建设的一次创新尝试，通过电子证照和政务数据的多场景应用，为企业提供全周期服务，实现行政许可事项智能办理。

全省率先实现电子证照应用

“香智通”依托“e冰城”APP，通过统筹审批部门业务流程和需求，优化电子印章使用场景，强化数据安全使用技术规范，实现电子证照制发和多场景应用。

利用全市电子印章系统，采用云印章在电子证照和电子文书上加盖的方式，解决了基层老旧设备不识别、电子证照年审多次盖章等问题。该程序创新应用电子证照制发场景，能够在办事人办理审批事项获得纸质证照的同时发放电子证照。依托该程序，香坊区在全市率先开展了电子证照制发工作，陆续发放了全省首张《户外牌匾（宣示物）设置许可证》和全市首张《卫生许可证》。截至目前，已完成34种电子证照的制作，发放和归集电子证照1265张。

政务服务新模式更便捷

“香智通”推出“数推智办”功能，依托政务数据共享池数据分析匹配，绘制行政相对人实际办事需求的“数字画像”，并不断积累样本实现办事链条的“自我学习”，为企业智能推荐必办事项和选办事项。例如要开设“剧本杀”体验馆，登录“香智通”便民服务小程序后，系统即推送全市“剧本杀”企业办理证照的情况。经营者在选择办理营业执照、卫生许可两项“必办事项”具备经营条件后，可以参考“香智通”推荐的其他同类企业办理的证照，选择办理户外牌匾设置许可、食品经营许可等事项，为“剧本杀”赋予销售食品、饮品等经营权。

目前，“香智通”梳理出15种业态类型的证照办理情况，办事人可以自主合并多类事项一次办理。“数推智办”为企业缩减了查询和审批的时间，赋予企业更加自主的注册和经营权利，获得更大的发展自由和更广阔的成长空间。

企业个人享“管家式服务”

在“香智通”政务服务便民小程序，企业和群众可以实时查阅在香坊区所有政务服务事项的办事指南、在线申请办理、查看办事进度；通过预约现场办理事项；由企业法人代表在线授权委托人办事；在线申请提交电子营业执照作为办理要件，不再提交纸质营业执照；使办事人在获得纸质证照的同时，获得相应的电子证照；小程序的“一企一档”“一人一档”功能，方便企业办事不再重复提交要件，个人登录也可以查阅全部证件信息。同时，可实时监控电子证照状态，对即将到期的证照及时提示审批部门提前为企业准备延期、换证的手续，实现了证照智能化管理。