今年以来,绥芬河市公安局旅游警察大队立足实际、因地制宜,狠抓旅游警务提质增效,坚持“两服一保”工作理念,即“服务游客建口碑、服务景区建品牌,保障安全建屏障”,为旅游发展贡献力量。
服务游客建口碑。旅游警察大队延伸服务触角,直抵景区核心,设置固定警务室3处,流动警务室1处,承担旅游接待、调解、便民服务、应急处突等功能,创新推出中文、俄文、英文三语便民服务二维码,游客扫码后可实现一键拨打报警电话、一键导航警务室、旅游警察大队等功能。设置24小时“游客110”双语接处警平台,由专业俄语翻译坐班值机。
服务景区建品牌。去年以来,绥芬河市公安局旅游警察大队加强智慧警务建设,在自驾游营地、爱情谷、六大纪念馆、红花岭东北抗联小镇等重要景区架设AR云景摄像头、合智能摄像机、客流量统计摄像机和全覆盖性视频监控系统,实时监控人流和车流情况,进行人脸和车辆抓拍识别,当景区人流和车流达到峰值时,及时与景区联系确保不发生各类突发事件。在危险路段设立警示标语和语音安全提示,提醒过往游客注意安全。在移动警务室、警务执勤点和警用巡逻车配置急救医疗物品,及时为受伤游客提供简单应急药品。
保障安全建屏障。今年以来,旅游警察大队定期联合相关行业主管部门开展风险隐患排查、安全大检查等工作。同时加大织密景区巡逻防控力度,根据各景区实际人流量、车流量,按照定点、定岗、定人、定责要求,针对高峰时段、路段,屯警街面动态备勤,切实提高景区见警率与管事率;针对各景区重点部位,采取“车巡”加“步巡”、“重点巡”和“分段式”巡逻,及时处置各类警情,全面构建巡防接警一体化、服务游客精细化、警务服务智能化的高效巡控体系。