本报讯(陈廷瑞 记者赵宇清)自机关“能力作风建设年”活动开展以来,七台河市各部门单位积极开展机关工作质效提升行动,针对个别单位存在“网上办”不畅问题,全面排查,强化线上“走流程”,坚决打通政务卡点、破解服务堵点。
模拟办——逐项筛堵点破难点。七台河市直机关工委、七台河市营商环境局及其他相关部门单位组成“网上办”梳理专班,通过模拟企业法人(个体工商户)及办事群众账号登录的方式,对各部门单位所有网办事项畅通情况进行全覆盖排查。排查共梳理33家部门单位网办事项1347项,发现“网上办”不畅问题199项。七台河市直机关工委针对“网上办”不畅问题,下发了政务服务事项网办流程督办单,督办相关单位分类整改,推动、网办畅通。
分类改——全面通堵点疏卡点。七台河市各单位以“上线必须通”为目标,强化整改措施,分类精准施策:对因政务服务网站维护不及时产生的在线办理页面打不开、表单更新不及时、办理地址不准确等问题,及时修改完善、重新配置;对个别网办事项因涉密产生堵点,在点击链接时给予说明告知,实现网上闭环;对因政策调整目前无需网办事项、个别暂不具备网办条件事项等,给予清除。
提级督——高位攻堵点消痛点。七台河市能力作风办将“网上办”不畅问题按照分管战线反馈,市级相关领导“走流程”,推动相关部门单位抓好整改落实。七台河市直机关工委对各部门单位上报网办事项与七台河市营商环境局掌握网办事项进行数据比对,深入市民中心对窗口单位网办事项进行跟踪问效。截至目前,全市“网上办”不畅问题全部打通,合计在线政务服务网办事项1305项。