“在派出所办理户籍业务真是越来越方便了”，住在第三派出所辖区的居民由衷地说。这是海林市公安局第三派出所近年来实施“三个到位”，全面提升户籍管理工作水平给居民带来的真实体验。

塑造良好窗口形象，热情服务到位。第三派出所辖区为城乡结合部，辖区内流动人口、孤寡老人较多，户籍工作繁杂。中秋佳节，辖区一名留守老人来所办理户口，因老人长期独居，户口一直未迁移，得知此事后，户籍民警立即从家中前往派出所，为老人办理户口业务。此类情况不胜枚举，凭借快速的办事效率、贴心的服务理念，得到辖区居民一致好评。

树立便民为民理念，服务措施到位。“户籍业务办理流程”图板、液晶显示屏滚动播放的户籍办事指南等，无不彰显便民为民的服务理念。居民王先生去户籍窗口办理业务时，通过业务办理流程发现自己未携带一项材料，了解情况后户籍民警启用“容缺”办理机制，先予办理、后补手续。事后王先生露出满意的笑容，说：“现在百姓办事真的是越来越方便了。”

注重窗口服务细节，监督落实到位。时刻接受群众的监督，倾听群众的意见和呼声。业务办结后，户籍民警会请办事群众提出意见或建议，社区民警开展走访工作中征求群众意见，宣传服务承诺，结合户籍管理工作专项治理行动，对存在的问题、不足进行剖析整改。凭借“三个到位”，辖区百姓幸福感、获得感、满意度不断提升。